以全科医学理论和服务管理的模式为指导，以现代医学、现代营养学和祖国医学理论为依据，以我国中老年人常见的健康问题为主攻目标，全面系统地开发研究、推广应用适用于广大中老年人的系列产品，这就是银色世纪工程系列产品文化

    随着经济的不断发展和人民生活水平的提高，我国已经步入了老龄化社会。据统计，目前我国的老龄人口已达1.34亿之多，庞大的老龄人群、被全社会广泛关注的中老年群体以及我国传统文化所赋予的尊老爱幼的美德，激励银色世纪全体员工极大的热情。产品是为市场服务的，再好的产品没有庞大的市场潜力也是毫无意义的，而我国保健食品的目标人群涵盖儿童、青少年、中老年的全部人群，如何确定目标人群是产品设计的关键。经过反复论证和全方位的专家咨询，结合银色世纪公司的具体情况，把目标人群确定在全国范围内的中老年人群。

     服务管理模式的确立

    银色世纪公司多年积累的100多万中老年人的健康档案是公司的最大财富，如何使这一重要资源发挥更大的作用，如何回报社会，如何回报广大中老年人成了公司决策者的重中之重。在这样徘徊的关键时刻，中国老年保健医学研究会伸出了援助之手，对公司的产品文化、设计理念、开发研究思路、服务管理模式等进行了全面系统的指导，为了更好地开展工作于今年年初成立了中国老年保健医学研究会银色世纪项目办公室；中国医学科学院药物研究所、中国海洋大学在具体产品的开发研究方面给予了全方位的合作，并经过银色世纪专家咨询委员会的反复论证，最终确定银色世纪系列产品的文化：

    以全科医学理论和服务管理的模式为指导，以现代医学、现代营养学和祖国医学理论为依据，以我国中老年人常见的健康问题为主攻目标，全面系统的开发研究、推广应用适用于广大中老年人的系列产品。

    银色世纪服务管理模式与全科医学理论一脉相承，是全科医学理论不断发展与实践的产物

    1.全科医学的发展历程：全科医学又称家庭医学，诞生于20世纪60年代。经过30多年的发展与完善，全科医学已经逐渐形成了自己独特的医学观和方法论，填补了高度专业化的生物医学的不足，真正实现了医学模式的转变。由于其在发展社区卫生服务、改革医疗保障制度、控制卫生保健费用、深化医学教育改革以及满足广大居民的卫生服务需求等方面的独特而又重要的作用，在世界范围内有了长足的发展，而且已经成为初级卫生保健领域内较为成熟的学科。以全科医学学科为基础的全科医疗已经成为世界各国提供基本卫生保健服务的最佳模式。采用全科医学理论、方法和技术培养的一种新型的临床专科医生———全科医生/家庭医生不仅在世界上的数量已经超过150万人 ......