护理部是行使护理专业组织管理职能的部门，在医院管理中起着承上启下的重要作用[1]。随着经济体制改革的不断深入，护理管理工作也面临着新的挑战，这就需要护理管理人员要适应形势、更新观念，运用现代科学管理的手段，发挥护理部的职能作用，使医院护理管理质量得到提高。

    1 新形势下护理部的职能

    护理部是医院护理工作的指挥中心，护理管理水平的高低和工作质量的好坏，直接关系到医院的生存和发展。新形势下护理部的职能应在培训、考核、监督、指导、控制方面予以加强[1]。通过对护理人员的强化培训、考核，提高其服务意识和沟通能力，造就一批现代高素质的护理队伍，利用监督、指导、控制的手段确保优质的护理质量 ......