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潘高寿“野狼行动”之成功法则
http://www.100md.com 2005年12月15日 《中国医药报》 2005.12.15
     从去年下半年开始,业内人士逐渐感到,国内治咳润肺市场“京都念慈庵蜜炼川贝枇杷膏”一统天下的原有格局正在发生变化,广药集团旗下的国有老字号品牌“潘高寿”发起的“野狼行动”势不可挡,短短不到一年,“潘高寿”产品已经遍及全国,并陆续在央视、湖南卫视等强势媒体上重拳出击,终端营销推?br>力度也大有席卷全国之势,“潘高寿”也因此成为近年来医药保健品市场的一个新亮点。

    细细分析潘高寿的整体营销策略,有诸多可圈可点之处。

    ■产品力法则:治咳百年有道理

    树品牌的基础是好品质,这是产品力长久的根本保证。百年品牌“潘高寿”一直注重产品品质,讲究真材实料,建立了GAP中药材种植基地,引入指纹图谱进行质量控制。针对消费者需求的多样性,“潘高寿”产品的剂型也呈系列化,从最初的膏剂、口服液,到现在的冲剂、胶囊,据悉滴丸也在研发之中。

    ■品牌力法则:百年诚信树品牌
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    OTC产品的品牌对消费者的影响是很大的,明确的品牌指引,会使消费者的忠诚度不断提高,使市场稳定。“潘高寿”的立足点是止咳化痰,其产品经过了上百年的时间考验,产品优势已深入人心,“潘高寿即止咳化痰”的品牌认知已广为传颂。“潘高寿”在广东治咳市场的霸主地位非常稳固,但要让产品走出华南,红遍全国,除了产品的高品质外,还必须有一个浓缩品牌核心价值的理念,在消费者心目中形成一个定位。“治咳百年,真材实料”的广告语,正是“潘高寿”追求诚信、品质的品牌力定位。

    ■决策力法则:思路决定出路

    “潘高寿”的品牌影响力长期以来主要集中在岭南。在现代市场竞争中,区域品牌如果只安心于某一区域不主动竞争,就等于坐以待毙。潘高寿的惟一出路就是走出岭南,在更广阔的全国市场展开竞争。因此,潘高寿也自去年起开始了“品牌北伐战略”。

    “潘高寿”决策层以董事长兼总经理魏大华为首,大胆制定了先发制人、高空强势媒体着陆、迅速占领全国的战略方针,以高空媒体开道,地方媒体深耕细作,渠道终端强势推广的整合营销模式,鼻朊餍俏匀耍蚱放圃谌?br>国范围内打响。
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    专业概念:“潘高寿”产品群曾多达100多种产品。表面上看,包打天下的产品群似乎更能彰显企业实力,但在竞争激烈的市场,这种没有明显个性的产品群反而会给营销推广带来难题,品牌定位也让消费者捉摸不清。“潘高寿”从初期的“呼吸系统专家”到“止咳化痰”定位,是在不断的取舍中做到了专注。

    市场细分:在打造专业化品牌的过程中,“潘高寿”每推出一个新产品,基本都围绕“止咳化痰”这一定位,比如在治疗适应证上,从原来的主治热咳,到包括寒咳、热咳、干咳、感冒咳等,基本涵盖了所有类型的咳嗽;在剂型上,从传统的膏、口服液,到色彩的胶囊、滴丸;在适应人群上,从不分年龄层到细分为儿童型、老年型等。

    营销传播:“潘高寿”的营销传播是立体的、多方位的。在广告投放上,坚持专业媒体与大众媒体相结合,电视广告与报媒广告相呼应,并力求做到投放区域、时段、媒体、频率的集中,如在湖南卫视“玫瑰之约”的冠名广告,在一些目标市场晚报上投放的产品、品牌广告,以及在专业媒体上投放的专业招商广告,这些广告对其启动全国重点市场产生了较大影响。在品牌美誉度的构建上,“潘高寿”与香港浸会大学中医药学院、成都医学院等高等院校合作建立了多个培训与实习基地,面向未来的医药专业人员提前实施品牌渗透;今年5月在广州中医药大学举行的首届“潘高寿人文科技艺术节”,为其品牌增加了新内容。在形象打造上,“潘高寿”除广泛宣传“真材实料”的品质承诺外,还组织策划了一系列公益活动,如送药到农村,与边远山区医院结成帮扶对子等,为品牌传播提供了生动题材。
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    ■执行力法则:以攻为守叱鋈?br> 一些老字号的逐渐衰落,一方面是由于经营者市场意识不够,总觉得老字号是“皇帝的女儿不愁嫁”;另一方面,他们也很少主动出击宣传自己,过分相信消费者的辨别能力。其实在同质化非常严重的现代市场,营销模式对于产品销售至关重要,没有好的策略与执行来彰显产品的差异性,很难让市场认可。“潘高寿”没有抱着“金字招牌”等待,而是主动出击,这是“潘高寿”营销“野狼行动”的战略核心。

    “潘高寿”建立了庞大的终端网络体系,经销商都很强势,强大的执行能力足以保证“潘高寿”的市场推进速度和取得阶段性成功。随着农村市场的逐渐崛起,潘高寿除努力维护好城市渠道外,也开始在农村市场发力。医院市场是“潘高寿”渠道建设的下一个目标。目前,“潘高寿”的一些产品已经进入国家医保目录,这为其进军医院市场奠定了基础。

    “潘高寿”有一支数百人的销售队伍在进行地面推广,为了提高其战斗力,公司定期组织一系列培训,邀请营销专家及有丰富市场实战经验的人员授课;为激发终端人员的积极性,公司还制订了以“进修、学习”为主的奖励制度。
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    ■创新力法则:不断注入新活力

    “老品牌需要不断刷新”,这是魏大华常说的一句话。

    “潘高寿”不仅有“高寿”的传统药业形象,而且还通过不断创新努力打造现代中药企业的新形象。如去年与美国SUNSWEET公司合作引进西梅精华素生产技术;去年初,投资1500万元引进了德国调整全自动液体灌装生产线,这是目前国内惟一一条投入使用的全自动高效包装生产线。

    ■“野狼行动”的效果评估

    目前“野狼行动”已初战告捷,全国一级城市全面启动,2005年上半年实现销售收入同比增长57%,创铝斯阒菽酥寥献趾牌笠档南燮婕!=氲谒?br>季度,“野狼行动”的第二次战役业已打响,“潘高寿”欲在年底前启动全国所有二级城市,实现市场规模再突破。2006年,“潘高寿”将着力提升和巩固全国市场,计划全面占领全国二、三级市场,而这些地区多为“潘高寿”的竞争对手长期把持,“潘高寿”的品牌征战将面临强大对手。

    文/张继明, http://www.100md.com