餐饮返券：美丽诱饵？
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2005年12月16日
“吃满百元送××代金券……”眼下，哈尔滨市的许多酒店、饭店都开始向商场的促销活动学习，许多实行“满百送”。采访中记者发现，一些就餐者为了达到商家的“满百”要求，不惜多点一些菜品或酒水，以期得到赠券。送券本是好事，可消费券用起来却让人头疼，种种限制让消费者不经意间走进了商家设下的“消费陷阱”。
消费者吴先生就遭遇了赠券的纠纷。11月底，他在哈尔滨市的一家火锅店消费了178元，结账时服务员告诉他如果再消费22元，消费金额达到200元，就可以得到两张面值30元的代金券了。为了多得一张代金券，吴先生和朋友在已经吃好的情况下，又点了一些饮料，就这样得到了商家赠送的两张代金券。近日，吴先生为了把两张代金券花完，再次来这家火锅店消费了100元，结账时他出示了两张代金券，服务员却说，代金券每次只能用一张，而且不包括酒水，其余要现金。吴先生感到特别气愤，因为第一次消费的时候，火锅店并没有告知他用券还有这么多规矩，早知道这样，他根本就不会因为这些赠券而花冤枉钱。
据记者了解，吴先生的遭遇在哈尔滨市并不少见，饭店赠送的代金券要么规定时间段使用，要么规定一次只能用一张，甚至还限定某种食品、酒水、海鲜、主食、包间外用餐等。如果消费者事先不问，服务员也不会主动介绍哪些返券，哪些不返券，只是当消费者结账时，服务员才会告知。
有业内人士告诉记者，一般人拿到代金券为了花掉往往都会来再次消费，商家正是抓住了消费者的这种心理，“羊毛出在羊身上”，消费券许多时候只不过是一个美丽的诱饵。, http://www.100md.com
消费者吴先生就遭遇了赠券的纠纷。11月底，他在哈尔滨市的一家火锅店消费了178元，结账时服务员告诉他如果再消费22元，消费金额达到200元，就可以得到两张面值30元的代金券了。为了多得一张代金券，吴先生和朋友在已经吃好的情况下，又点了一些饮料，就这样得到了商家赠送的两张代金券。近日，吴先生为了把两张代金券花完，再次来这家火锅店消费了100元，结账时他出示了两张代金券，服务员却说，代金券每次只能用一张，而且不包括酒水，其余要现金。吴先生感到特别气愤，因为第一次消费的时候，火锅店并没有告知他用券还有这么多规矩，早知道这样，他根本就不会因为这些赠券而花冤枉钱。
据记者了解，吴先生的遭遇在哈尔滨市并不少见，饭店赠送的代金券要么规定时间段使用，要么规定一次只能用一张，甚至还限定某种食品、酒水、海鲜、主食、包间外用餐等。如果消费者事先不问，服务员也不会主动介绍哪些返券，哪些不返券，只是当消费者结账时，服务员才会告知。
有业内人士告诉记者，一般人拿到代金券为了花掉往往都会来再次消费，商家正是抓住了消费者的这种心理，“羊毛出在羊身上”，消费券许多时候只不过是一个美丽的诱饵。, http://www.100md.com