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跨入“十强”之路——记创新发展中的讷河市中医院
http://www.100md.com 2005年12月16日 《中国中医药报》第2458期
     近年来,黑龙江省讷河市中医院充分发挥中医药特色优势,大力实施科技兴院,不断深化改革,加强管理,从10年前的那个设备陈旧、人心浮动、职工开一半工资,患者有意见的“老大难”医院,发展成为集医疗、急救、预防保健、教学于一体的综合二级甲等中医院,医院人均创收连续5年位居全省中医行业排行榜前十名,且社会满意度不断攀升。g%ti, 百拇医药

    几年来,该院院长黄祥与新领导班子带领全院职工励精图治,锐意改革,根据医院自身实际,提出了“维持现状等于倒退,不发展医院就没有出路”的治院思路。全院从创新管理入手,以人事制度、分配制度和管理机制改革为突破口,实行院长选举制,医院副职、科室领导聘任制和院、科领导负责制,依事定岗、依岗定人、竞争上岗、层层聘任,做到岗位定员、岗位条件、岗位职责、工资待遇、竞聘程序“五公开”。合并了规模小、服务单一的科室,做到精简高效、优化配置;在分配制度改革上,建立了以科室成本核算为基础,以综合指标考核为手段,以质量控制为依据的内部分配运行机制,并对医疗质量、护理质量、医德医风等指标进行量化,制定了配套的奖惩措施;在管理机制的改革上,建立了质量管理组织,健全了医疗质量评价制度,强化了保障医疗护理质量的措施,严格规范了诊疗行为。g%ti, 百拇医药

    在创新管理的基础上,该院始终把科技兴院作为发展之本。几年来,医院设立了专门培养人才的专项基金,与北京西苑医院、北京广安门医院、哈医大附属二院、黑龙江中医药大学附属医院建立长期协作关系,为医院定期培养人才,并不断引进先进技术。医院先后成功地进行了直肠癌根治术脱出式等8项手术,填补了本院医疗史上的空白;发挥中西医结合优势和人才优势,在子宫肌瘤、胆囊炎等7种疾病的治疗上都取得了明显效果。同时医院还加大了在医疗设备上的投入力度,先后购进现代化先进设备120台。为了彻底改变医疗环境,医院还建起6800平方米的现代化综合楼。g%ti, 百拇医药

    在实施科技兴院的同时,该院还始终把注重社会效益,提高服务质量作为医院跨越发展的重要举措。近年来,全院开展了创建“放心药房、放心科室、放心医生”活动,向社会推出了“放心在医院、满意在社会”的公开承诺,并实行四项便民措施:一是对特困户及下岗职工减免“三费”(手术费、床费、陪护费);二是对灾区灾民、军烈属、残疾人、老人和儿童给予适当照顾;三是实行24小时开诊,让患者在最短时间内得到最佳的治疗效果,对公伤、危重病人实行重点特殊服务;四是医护人员利用节假日到公园、学校、驻军部队、农村敬老院及附近村屯义诊。同时,医院还大力推行院务公开制,坚持药品价格公开、挂牌服务公开、服务项目公开、收费标准公开、点滴兑药公开,实行了双处方制度和查询制度,促进了医德医风建设的良性循环。(讷 文)