图书馆是学术单位的文献情报中心，在学校是学生的第二课堂，老师强有力的辅助工具，是完成学校教学任务和实现学校总体目标的重要机构。21世纪的图书馆正向着信息化、网络化发展，信息社会对图书馆的要求越来越高，图书馆面临着各种机遇与挑战。做好信息服务工作，特别是做好信息服务过程中的读者服务工作显得十分重要，其中流通工作是图书馆对外的窗口，处在整个图书馆工作的第一线，每天迎来送往大量的读者，它不仅是图书馆与读者之间的桥梁，同时也是图书馆工作质量和服务质量的直接体现。如何做好读者服务工作，尤其是医学专业图书馆的读者服务工作，是图书馆员不断探索和寻求解决的问题。为此，浅谈以下几个问题。

     1 加大开放服务的力度

    开放服务最重要的是资源的开放，即把图书馆的所有馆藏资源(包括实体馆藏和虚拟馆藏)和设施向读者开放，为他们服务。资源开放的内容及要求有：(1)所有馆藏全部开放利用。(2)尽最大努力实施开架借阅，使图书与读者直接接触，图书实施开架借阅，对读者来说，是件值得庆幸的好事，在书的海洋里直观地选择自己所需知识，让读者多角度的吸取文化养分是图书馆的一种进步 ......