【摘要】 医疗质量管理是医院管理极其重要的组成部分，鉴于我院目前医疗质量管理状况，可从医疗质量管理组织、医疗质量管理标准、医疗质量控制、医疗质量考核、医疗质量的评价与结果的正确利用五方面加以规范，增强全员参与意识，以期在医疗质量控制和管理上有所突破，提高医疗质量，树立疗养院品牌形象。

    【关键词】 医疗质量；管理；控制

    随着中国入世，医疗市场竞争日趋激烈，质量挑战越来越突出和严峻，21世纪是质量的世纪[1]，医疗质量保证管理已是当今医疗机构质量管理的主题，如何就我院目前的医疗质量管理再上一个台阶，笔者认为可从以下五方面着手：一是医疗质量管理组织；二是医疗质量管理标准；三是医疗质量控制；四是医疗质量考核；五是医疗质量的评价与结果的正确利用。

     1 医疗质量管理组织

    建立一个完整合理的医疗质量管理组织是做好医疗质量管理工作的前提。目前许多医院均设置三级医疗质控网络，即质控员——科主任——院质控小组，根据我院实际，可成立质控员——科主任——医务处医疗质控小组，质控员可由医干或较高年资医师、护师担任，协助科主任做好每天的常规质控，如按一定比例抽查病历、处方质量及科内员工的操作规程。各级质控做到定期全面检查，随机重点检查，均有记录。层层把关，切实加强所有员工的自觉性和责任心。

     2 医疗质量管理标准

    2.1 修改、完善、补充各岗位职责及操作规程 近年卫生部及市卫生局相继出台了一系列卫生法律法规 ......