随着社会的发展，岗位竞争越来越激烈，在医院里，护士长这个岗位也由以前的任命式转变为竞聘式，聘任制度发生了改革。许多年轻的护士走上了护士长的工作岗位。从护士到护士长的角色转变，使这些年轻护士长常面临不少困惑、挫折与压力，如果不能正确处理这些问题，会使新任护士长感到焦虑、紧张，甚至影响病房的管理质量。笔者是通过参加2002年度护士长竞聘后上任的。下面笔者就自己的亲身体验来谈谈转变角色的问题。

    1 影响新任护士长进入角色的因素[1～3]

    1.1 人际关系 人际关系是影响新护士长进入角色的重要因素。新任护士长多有同样的感受，本来自己有良好的人际关系，一旦成为护士长后突然觉得人际关系紧张起来，仔细分析一下，是因为：(1)新任护士长会成为大家关注的焦点，新任护士长本身所处的地位改变了，对原是同级的现为下属要提要求布置任务，所以说话的方式和态度可能也会因此而有所不同，易使人产生敏感，招致“当官了就是不一样了”的议论。(2)一些新的规章制度的制定和落实，必然会触及到一些人的利益 ......