“卖药游击队”自曝行骗内幕
时代商报《“卖药游击队”专钻监管空子》的报道引起读者的强烈关注，很多读者打来电话，反映药品、保健品销售领域中的混乱现象，更有一位曾经在“卖药游击队”中担任授课“专家”的读者小凡(化名)特地来到报社，向记者披露了卖药过程中种种鲜为人知的内幕。
“海选”方式有多种
小凡介绍，一般来说，药品和保健品厂家会采取以下几种方式在老年人中进行“海选”。这也是卖药的第一步。一是散发传单。许多老年人都有到公园晨练的习惯，厂家抓住这点在公园内向老人散发传单。传单上通常都写着，某年某月某日，在某酒店举行专家讲座，免费会诊。多数老人都会去参加；二是直接将电话打进家中或通过社区的大喇叭进行药品推荐。那么，厂家是如何获知老人电话的呢？原来，一般街道社区都会给老年人办信息卡，而信息卡上就有联系电话等个人信息，厂家只要得到社区的支持，推销药品就可以畅通无阻了；三是通过一些传媒办讲座宣传推销，此种方式最常见，覆盖面也最广。
, 百拇医药 讲课重在“抓心”
接下来，最重要的步骤开始了，由“专家”为老人们上健康课。其实，这些所谓的专家，很少是具有医师资格的，厂家需要他们做的，不是治病，而是给老人们“添病”。“专家”们也把这个过程叫做“抓心”。
首先，“专家”们会先点出来，并不断将一种或几种病症重申这些疾病的顽固与可怕。怎么吓人怎么说，直讲得老人心惊肉跳，觉得不赶紧治就是死路一条了。然后“专家”们再讲吃其他药的害处，这时尽量点一些常规药和知名品牌的药品，将这些药的副作用推向极至，让老人觉得世界上已无药可信了，最后再隆重推出厂家自己的药品，并免费发给老人试用。实际上，这种药品一般都以西药成分居多，老人服用后往往立竿见影，但却是治标不治本，甚至严重危害健康。可是，这种一用就灵的效果却让很多老人为之掏了腰包。
真人秀活广告
说这药好，光说不行，还得有“托”。于是，厂家的员工及部分员工家属就成了活广告，他们在与亲戚、朋友、邻居的谈话中有意无意地谈到他们的产品，通过这种“人传人”的方式扩大产品的知名度。尽管这种方式传播面小了点，但优点却是带有“贴近性”和“可信性”，能够形成比较固定的、忠诚的顾客群。
, http://www.100md.com
如果员工太少难以形成“规模效应”，厂家往往会找一些“面善”的老人帮他们做“托”，然后给予一定的报酬。除了口头宣传，有时厂家还要搞一些“真人秀”，比如健康讲座上，就需要及时安排人来“现身说法”，讲一讲自己服药后的效果有多么灵验。
药不灵感情凑
人们常说“买药，别看广告，看疗效”，但疗效这个最根本的问题却被厂家排到了最后。其实，厂家对自己的产品究竟有没有疗效心里也不托底，但他们却明白，现在产品卖的主要是一个“亲情感”，有了这种“亲情感”，余下的问题就好办了。
为了让老人感受到亲情，厂家往往会要求员工以绝对的微笑服务或“上门服务”来争取消费者。比如，将员工划片，一个人负责几个社区。员工一般是20岁左右的女孩，以赠送小礼物等方式打动老年消费者。曾经有一对老年夫妇花了1000多元买某种保健品，吃了之后毫无效果，但业务员却频频登门给老人“送温暖”，今天是副手套，明天是个大苹果，哄得老人不但要继续买产品，还要给业务员写表扬信。
披露了这些内幕，小凡如释重负，他表示，尽管这种促销方式现在还没被认定为违法，但他却总感觉良心不安，他将会离开这个职位。, http://www.100md.com
“海选”方式有多种
小凡介绍，一般来说，药品和保健品厂家会采取以下几种方式在老年人中进行“海选”。这也是卖药的第一步。一是散发传单。许多老年人都有到公园晨练的习惯，厂家抓住这点在公园内向老人散发传单。传单上通常都写着，某年某月某日，在某酒店举行专家讲座，免费会诊。多数老人都会去参加；二是直接将电话打进家中或通过社区的大喇叭进行药品推荐。那么，厂家是如何获知老人电话的呢？原来，一般街道社区都会给老年人办信息卡，而信息卡上就有联系电话等个人信息，厂家只要得到社区的支持，推销药品就可以畅通无阻了；三是通过一些传媒办讲座宣传推销，此种方式最常见，覆盖面也最广。
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接下来，最重要的步骤开始了，由“专家”为老人们上健康课。其实，这些所谓的专家，很少是具有医师资格的，厂家需要他们做的，不是治病，而是给老人们“添病”。“专家”们也把这个过程叫做“抓心”。
首先，“专家”们会先点出来，并不断将一种或几种病症重申这些疾病的顽固与可怕。怎么吓人怎么说，直讲得老人心惊肉跳，觉得不赶紧治就是死路一条了。然后“专家”们再讲吃其他药的害处，这时尽量点一些常规药和知名品牌的药品，将这些药的副作用推向极至，让老人觉得世界上已无药可信了，最后再隆重推出厂家自己的药品，并免费发给老人试用。实际上，这种药品一般都以西药成分居多，老人服用后往往立竿见影，但却是治标不治本，甚至严重危害健康。可是，这种一用就灵的效果却让很多老人为之掏了腰包。
真人秀活广告
说这药好，光说不行，还得有“托”。于是，厂家的员工及部分员工家属就成了活广告，他们在与亲戚、朋友、邻居的谈话中有意无意地谈到他们的产品，通过这种“人传人”的方式扩大产品的知名度。尽管这种方式传播面小了点，但优点却是带有“贴近性”和“可信性”，能够形成比较固定的、忠诚的顾客群。
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如果员工太少难以形成“规模效应”，厂家往往会找一些“面善”的老人帮他们做“托”，然后给予一定的报酬。除了口头宣传，有时厂家还要搞一些“真人秀”，比如健康讲座上，就需要及时安排人来“现身说法”，讲一讲自己服药后的效果有多么灵验。
药不灵感情凑
人们常说“买药，别看广告，看疗效”，但疗效这个最根本的问题却被厂家排到了最后。其实，厂家对自己的产品究竟有没有疗效心里也不托底，但他们却明白，现在产品卖的主要是一个“亲情感”，有了这种“亲情感”，余下的问题就好办了。
为了让老人感受到亲情，厂家往往会要求员工以绝对的微笑服务或“上门服务”来争取消费者。比如，将员工划片，一个人负责几个社区。员工一般是20岁左右的女孩，以赠送小礼物等方式打动老年消费者。曾经有一对老年夫妇花了1000多元买某种保健品，吃了之后毫无效果，但业务员却频频登门给老人“送温暖”，今天是副手套，明天是个大苹果，哄得老人不但要继续买产品，还要给业务员写表扬信。
披露了这些内幕，小凡如释重负，他表示，尽管这种促销方式现在还没被认定为违法，但他却总感觉良心不安，他将会离开这个职位。, http://www.100md.com