神秘医生仗义执言 帮助患者追讨其不合理的收费
【来源：中国青年报】
长沙最近悄然出现了一个“医疗收费民间监督者”群体，这些被称为“神秘医生”的人，凭借对医院医疗收费的了解，手执“尚方宝剑”(即各项法规制度)，与患者签订协议，协助患者向医院追讨不合法或不合理收费，然后按照协议在追讨回的费用中提成，追讨不成功，分文不收。
前有“知假买假者”驰骋江湖，今又有“神秘医生”横空出世。诚如有关专家所言，这种“职业”的出现多少能折射出当前医疗市场收费中，某些不完善或不规范的问题。这一现象也令人喜忧参半：喜的是，神秘医生能够帮助患者讨回被多收的医疗费用，一定程度上维护了患者的经济利益，对某些乱收费的医院也能起到“敲打”作用；忧的是，这些人员终归是以获利为目的，从讨回的费用中抽取不薄的“劳务费”，日后是否会引发相关纠纷，很难说。并且，其做法似乎也有“越俎代庖”之嫌。
患者被多收冤枉钱却仍被各种眼花缭乱的医疗“天书”蒙在鼓里，这在一定程度上，是由医患双方的专业知识及信息不对称所致。说起来也有点无奈，老百姓平常买菜时，往往还能通过市场上设置的“公平秤”或检验一下是否缺斤少两。而面对高额的医疗收费，却难以获得快捷、有效的查证渠道，导致乱收费甚至违法收取“天价”医疗费。目前百姓普遍面临看病难、上学难的问题，而这其中存在的乱收费、滥收费现象，无疑是主要祸患之一。但为何“神秘医生”能够发现并道破的违规收费问题，却轻易地从有关监管部门的眼皮子底下逃过？
当然，医疗收费的高低以及合理与否，也不是没有判断和检验标准。比如，当公民之间发生人身伤害需要索赔之时，往往可以通过司法鉴定或审计来辨别相关医疗花费是否有不当之处，被告方对于不合理花费，完全可以拒绝赔偿。另外，患者及家属也可以通过投诉、举报等方式向物价、卫生等部门寻求救助，请求其对有关医疗费用进行核查。但前一种方式往往难以普及到对大多数普通医疗收费行为的审查，而后者除个别“影响较大”的事件外，有关机构能否对医疗费用作出严格、公正的审核，甚至秉承“鸡蛋里挑骨头”的精神，似乎也很难说。
说到底，目前医疗服务市场还缺乏“公平秤”，让患者简捷方便地检验收费是否合理公正，以致催生出“神秘医生”这样的特殊职业。如果有关部门认为这种追讨手段不太合乎常规，就应当积极承担起监管审查责任，并为百姓创造和提供更为合理、有效的替代方式。比如，派出一些医疗费用稽查员，随时对医院收费进行检查，并可直接接受患者的询问和求助，以便切实发挥行政部门的监管效能，维护广大医疗消费者的合法权益。(墨帅), http://www.100md.com
长沙最近悄然出现了一个“医疗收费民间监督者”群体，这些被称为“神秘医生”的人，凭借对医院医疗收费的了解，手执“尚方宝剑”(即各项法规制度)，与患者签订协议，协助患者向医院追讨不合法或不合理收费，然后按照协议在追讨回的费用中提成，追讨不成功，分文不收。
前有“知假买假者”驰骋江湖，今又有“神秘医生”横空出世。诚如有关专家所言，这种“职业”的出现多少能折射出当前医疗市场收费中，某些不完善或不规范的问题。这一现象也令人喜忧参半：喜的是，神秘医生能够帮助患者讨回被多收的医疗费用，一定程度上维护了患者的经济利益，对某些乱收费的医院也能起到“敲打”作用；忧的是，这些人员终归是以获利为目的，从讨回的费用中抽取不薄的“劳务费”，日后是否会引发相关纠纷，很难说。并且，其做法似乎也有“越俎代庖”之嫌。
患者被多收冤枉钱却仍被各种眼花缭乱的医疗“天书”蒙在鼓里，这在一定程度上，是由医患双方的专业知识及信息不对称所致。说起来也有点无奈，老百姓平常买菜时，往往还能通过市场上设置的“公平秤”或检验一下是否缺斤少两。而面对高额的医疗收费，却难以获得快捷、有效的查证渠道，导致乱收费甚至违法收取“天价”医疗费。目前百姓普遍面临看病难、上学难的问题，而这其中存在的乱收费、滥收费现象，无疑是主要祸患之一。但为何“神秘医生”能够发现并道破的违规收费问题，却轻易地从有关监管部门的眼皮子底下逃过？
当然，医疗收费的高低以及合理与否，也不是没有判断和检验标准。比如，当公民之间发生人身伤害需要索赔之时，往往可以通过司法鉴定或审计来辨别相关医疗花费是否有不当之处，被告方对于不合理花费，完全可以拒绝赔偿。另外，患者及家属也可以通过投诉、举报等方式向物价、卫生等部门寻求救助，请求其对有关医疗费用进行核查。但前一种方式往往难以普及到对大多数普通医疗收费行为的审查，而后者除个别“影响较大”的事件外，有关机构能否对医疗费用作出严格、公正的审核，甚至秉承“鸡蛋里挑骨头”的精神，似乎也很难说。
说到底，目前医疗服务市场还缺乏“公平秤”，让患者简捷方便地检验收费是否合理公正，以致催生出“神秘医生”这样的特殊职业。如果有关部门认为这种追讨手段不太合乎常规，就应当积极承担起监管审查责任，并为百姓创造和提供更为合理、有效的替代方式。比如，派出一些医疗费用稽查员，随时对医院收费进行检查，并可直接接受患者的询问和求助，以便切实发挥行政部门的监管效能，维护广大医疗消费者的合法权益。(墨帅), http://www.100md.com