我劝顾客少喝酒
春节到了，我们药店的生意越来越好，买一些保健品和常备药品的顾客渐渐多起来。这不，一大早一位中年顾客已在药店门口焦急地等待着。我刚开门这位顾客就迫不及待地说：“终于盼到你们来了，真是急死我了。”
“哦，大姐，买什么药？”我微笑着向她问道。
“我家那口子平常很少喝酒，即使喝酒也是小饮一点，从来没有饮酒过量的情况。这次他表弟留学归来全家人特高兴，他就多喝了几杯，昨天晚上就头痛、头晕、呕吐，身体很难受。在家里我给他服用了解酒偏方，效果不理想。听说药店里有一种醒酒药，不知效果如何？”她着急地问。
“大姐，你别着急，这大过年的应该高兴才是，你家那口子喝醉了也是高兴啊，有这么一个才子表弟多自豪，喝多了也是情理之中的事。”我对这位顾客说道。
“我们药店里有一种醒酒胶囊效果还不错，许多饮酒顾客都非常青睐它。服用了这种胶囊既能保健康，还不会因过量饮酒而易醉。有的男顾客还把它当作防止喝醉的秘密武器。”
然后我接着说：“这醒酒药是纯天然中药制剂。可阻止消化道对酒精的吸收，通过增强肝脏的解毒功能，加速酒精在体内的代谢，并通过利尿促进体内酒精代谢物的排泄，增强大脑及冠脉血管血流量，从而解酒和缓解酒精中毒症状，减轻对身体内的损伤。”
“真有这么好的效果吗？”这位顾客好奇的问道。
“有啊!这种醒酒药销量一直不错。常饮酒的顾客在身边都会备上一盒。它不仅具有护肝解酒、和胃健脾、醒酒安神的作用，还具有清热排毒，并能预防脂肪肝等。如在酒醉后服用可迅速解除醉酒后的头昏、头痛、乏力、呕吐等症状，且副作用很小。”
这位顾客听完我的介绍后脸上露出了一丝笑容，她拿起药看了又看，说：“早知道有这好东西让他在饮酒前服下就不会受这罪了。好，来一盒吧。赶紧让他吃了，早点消除醉酒后的不适感。今年的春节过得高兴，但多喝酒还是不好啊。”这位大姐自言自语道。
“大姐，这逢年过节家人团聚是件幸福的事，喝酒助兴少不了，服用了这醒酒药后身体会没事的。但正如您所说，就算再高兴这喝酒还是要适可而止啊。”我一边对她说一边把她送出了门。
看着顾客的远去的身影，我的心里不知啥滋味，心里既有一种过节的喜悦感，又一种因过节而不得不面对应酬的无奈感。我想，在隆重的佳节之际，人们能否在健康的基础上过一个愉快而有意义的节日呢？随后，我把这事对店长说了，店长想了想，随后召开了短暂的会议，她要求我们店员一方面促销药品，一方面用“知识”感化顾客，比如刚才那位顾客，我们就要劝来药店的顾客少喝酒，并把利害告诉顾客，这样一来，我们更容易感动顾客，赢得更多的商机。
医药经济报2006年 药店周刊第5期, http://www.100md.com(朱桂林)
“哦，大姐，买什么药？”我微笑着向她问道。
“我家那口子平常很少喝酒，即使喝酒也是小饮一点，从来没有饮酒过量的情况。这次他表弟留学归来全家人特高兴，他就多喝了几杯，昨天晚上就头痛、头晕、呕吐，身体很难受。在家里我给他服用了解酒偏方，效果不理想。听说药店里有一种醒酒药，不知效果如何？”她着急地问。
“大姐，你别着急，这大过年的应该高兴才是，你家那口子喝醉了也是高兴啊，有这么一个才子表弟多自豪，喝多了也是情理之中的事。”我对这位顾客说道。
“我们药店里有一种醒酒胶囊效果还不错，许多饮酒顾客都非常青睐它。服用了这种胶囊既能保健康，还不会因过量饮酒而易醉。有的男顾客还把它当作防止喝醉的秘密武器。”
然后我接着说：“这醒酒药是纯天然中药制剂。可阻止消化道对酒精的吸收，通过增强肝脏的解毒功能，加速酒精在体内的代谢，并通过利尿促进体内酒精代谢物的排泄，增强大脑及冠脉血管血流量，从而解酒和缓解酒精中毒症状，减轻对身体内的损伤。”
“真有这么好的效果吗？”这位顾客好奇的问道。
“有啊!这种醒酒药销量一直不错。常饮酒的顾客在身边都会备上一盒。它不仅具有护肝解酒、和胃健脾、醒酒安神的作用，还具有清热排毒，并能预防脂肪肝等。如在酒醉后服用可迅速解除醉酒后的头昏、头痛、乏力、呕吐等症状，且副作用很小。”
这位顾客听完我的介绍后脸上露出了一丝笑容，她拿起药看了又看，说：“早知道有这好东西让他在饮酒前服下就不会受这罪了。好，来一盒吧。赶紧让他吃了，早点消除醉酒后的不适感。今年的春节过得高兴，但多喝酒还是不好啊。”这位大姐自言自语道。
“大姐，这逢年过节家人团聚是件幸福的事，喝酒助兴少不了，服用了这醒酒药后身体会没事的。但正如您所说，就算再高兴这喝酒还是要适可而止啊。”我一边对她说一边把她送出了门。
看着顾客的远去的身影，我的心里不知啥滋味，心里既有一种过节的喜悦感，又一种因过节而不得不面对应酬的无奈感。我想，在隆重的佳节之际，人们能否在健康的基础上过一个愉快而有意义的节日呢？随后，我把这事对店长说了，店长想了想，随后召开了短暂的会议，她要求我们店员一方面促销药品，一方面用“知识”感化顾客，比如刚才那位顾客，我们就要劝来药店的顾客少喝酒，并把利害告诉顾客，这样一来，我们更容易感动顾客，赢得更多的商机。
医药经济报2006年 药店周刊第5期, http://www.100md.com(朱桂林)