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老 万
http://www.100md.com 2006年2月8日 《医药经济报》 2006年第15期(总第2268期 2006.02.08)
     一线纪事 | Peopke

    老万是新华制药供销处员工对万庆红的昵称。其实,老万是该处销售二科科长,不过三十七八岁,年轻着呢!这个随和里透着一丝亲切的称呼,既是大家对万庆红工作的肯定,也包含着对他的尊敬。

    老万是一名共产党员。他的口头禅是:“谁让咱是党员呢!”这不,作为公司营销部门任务最重的科室负责人,老万把完成指标、培养新人两项任务一肩挑起来了。

    吴笋笋是今年刚到销售一线的新同志,此前从未接触过营销工作,于是老万决定亲自带他。在集中时间灌输了营销基础理论知识,学习了《合同法》、《质量法》、《药品管理法》等法律法规之后,老万带着小吴到了销售最前线,而且选择了销售难度最大的安徽省。

    安徽省没有大客户而且客户较为分散,任务难以完成,一直是科里的硬骨头。但是,安徽省又是农业大省,老万做过调查,安徽的兽药市场比较发达,出口公司较多,有几个大的兽药客户在全国很有名气,市场潜力非常可观。老万决定以此为突破口。他带着小吴来回奔波,在两个月的时间里几乎跑遍了安徽省的每一个市、县和乡镇,接触、结识了上百个客户。许多客户因此感受到新华人的真诚,与老万建立了业务关系。合肥有一家公司是使用ASP的大户,但对新华一向存有偏见,认为新华“国有大企业架子大,不好说话”。老万以山东人特有的真诚和毅力,坚持每月带小吴登门拜访,做认真细致的沟通、交流工作,最终感动了这个公司的采购员,这位采购员说:“见过有韧性的,没见过这么不要命的,你是共产党员吧?”老万笑了:“是的,我是共产党员”。感情、业务就这么建立起来,几个月过去,安徽省的业务量比目标增长了20%,公司的销售网络框架也初步形成。回顾那段日子,小吴感慨地说:“从万科长身上,我学到的不仅仅是如何营销,还包括如何做人,如何干一番事业!”
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    “甘于吃苦,腿快嘴快脑子快”是老万做营销十几年的经验。在山东省这个新华产品“根据地”的建立与巩固方面,老万的经验表现得淋漓尽致。也许是由于同为山东人的缘故,新华产品在本省销售虽然最多,但难度也最大,而且有个别品种销售一直不畅,老万早就想攻克这个“堡垒”,巩固自己的大后方。行动之前,老万做了详细的市场调查,了解到山东某公司有一个品种的用量特别大,而且该公司是新华主要竞争对手最大的客户,如果能打入该公司,将是一箭双雕的好事。老万通过其他客户认识了该公司的王总经理。第一次上门。人家还比较客气,接待了他们;第二次去,王总脸色就比较难看。老万没有退缩,他带着公司的宣传画册、产品实物、化验报告、客户评价等资料一次次上门,听说该公司的生产出了一些问题,他连夜赶回新华请教技术人员,又星夜赶回,第二天一上班就找到王总,把解决办法和盘托出,该公司一试用,果然解决了问题。下半年新华制药开始党员先进性教育,老万出门在外随身带着学习材料学习,来不及赶回公司就用传真机把心得体会传回。后来,他的行为被王总偶然发现了,王总很佩服:“难怪你这么能吃苦,原来是共产党员!你们新华有这样的业务员,产品我们放心!”老万和同是共产党员的王总成了好朋友,该公司也成了新华的大客户。
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    第三季度是产品的销售淡季,加上新华制药的几个重点品种生产线设备大修,老万手中的资源严重不足、任务完成进度受到了影响。为此,他带领全科同志仔细分析市场,挖掘市场潜力,对公司库存的产品,特别是库存较大的吡哌酸、布洛芬等进行深入分析,争取最大限度的销售。他和另一名同志“四进上海”,终于与上海某公司达成协议,成功销售了3吨吡哌酸、7吨布洛芬,仅此一笔业务就实现销售额150多万元,当月他们完成销售任务的108%,真正做到了淡季不淡。到11月底,老万就全面完成了当年度的各项任务。

    前些日子下基层,又看到了风风火火的老万,他正准备出差。我问老万:“任务完成了,也不歇两天?”老万回答我的还是那句话:“谁让咱是党员呢!”

    医药经济报2006年 第15期, 百拇医药(逄增志)