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在青春的尾巴上绚烂
http://www.100md.com 2006年2月15日 《医药经济报》 2006年第18期(总第2271期 2006.02.15)
     朱兴莉是重庆桐君阁药房大坪店店长,人生对于朱兴莉来说有很多巧合,比如她母亲生前也是桐君阁一个门店的负责人;比如她刚参加工作时便遇到了改革开放。

    暂时“脱离”

    朱兴莉15岁时,她的母亲就因病突然撒手人寰,撇下她和小妹妹。单位为了照顾他们父女,留了个职位给她,当时领导的意思是,只要朱兴莉愿意,可以随时来单位报到。为了分担家庭的经济负担,朱兴莉高中毕业就走上了工作岗位,怀着一个少年的好奇,开始了她新的生活。

    即使和别人穿着一样的工作服,同事仍然把她当作一个少不更事的孩子,但是没有把她当作外人,而是把她当作呵护与重点培养的对象。由于刚走出校门,她对医药知识不熟识,只能在柜台给顾客拿药。朱兴莉心里很清楚这种尴尬的处境,所幸的是,桐君阁一直有着严谨的师承传统:朱兴莉在一个老药师的教导下,顺利走进药学大门。当然,这种学习起先还是被动的,只限于在销售过程中的一些小知识和窍门,在顾客咨询的时候不至于冷场。朱兴莉说自己开窍晚,开始工作的几年日子过得漫无目的,桐君阁作为当地医药行业的龙头,当年也没有太多的竞争对手。用她今天的话来说,在工作最初的10年里,大把大把的青春在嬉闹中流过,真有“当一天和尚撞一天钟”的感觉。
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    随着改革大潮席卷山城,渐渐的,朱兴莉发现身边下海的朋友在经济上有了很大改观,这大大刺激了她。这时候,一个朋友要她帮忙管理金银首饰铺,她毅然向领导递交了停薪留职的申请,留给同事们太多的惊讶。

    中途“归队”

    离开桐君阁大约有6年,朱兴莉始终关注着桐君阁,毕竟自己对这个地方充满了感激之情。在新的环境里,她学到了很多新东西,如何在全国各地组织最划算的货源,怎样与客户谈判,商品怎么搭配最吸引人……这些是她原来从来不用操心的。

    1992年,桐君阁开始了改革,总部向停薪留职的外流人员发出号召,壮大力量以便更有力地巩固桐君阁在当地的实力和在全国的影响力。几经权衡,朱兴莉还是选择回到了桐君阁的怀抱。当时的总经理之所以动员她回来,一是因为她在外面做得确实不错,二是她本来就从事医药工作,如果把现在的工作方法和原来的知识结合,一定能干出不俗的业绩。
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    回到桐君阁,领导和同事们的精神面貌让她感到既陌生又惊喜。回到单位的第一次例会给朱兴莉留下了深刻的印象,领导不趾高气扬,各位店长不再局促不安,会议气氛相当活跃。31岁的朱兴莉吃惊地发现,有的店长年龄居然比她还要小,每个人都拿着小本子,把自己的经营思路有条不紊地搬出来和大家分享,这正是朱兴莉渴望见到的。

    2004年5月,桐君阁在大坪开设了一家药品超市,由朱兴莉担任店长,她心里清楚,这是公司的又一次大胆尝试,如果成功,公司的士气会更加振奋。在她的精心运营下,开业不久门店一天最高就达到8000元的营业额,是同等面积药店的2倍,现在,日营业额有时还能过万元。朱兴莉告诉记者,她那时候真正开了窍,重新回来有一种归宿感,单位里许多细微上的进步让她感觉到了集体的力量!

    “成长印象”栏目长期约稿。欢迎您将身边出色店长的成长经历在本版上展现。字数在1500字左右为宜。

    医药经济报2006年 药店周刊第6期, http://www.100md.com(刘景峰)