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凸显细节的答谢促销会
http://www.100md.com 2006年2月17日 《医药经济报》 2006年第19期(总第2272期 2006.02.17)
     在医药营销领域,无论是生产企业还是医药公司,每年都要举行数场规模不等的商业推广会。但在这些名目繁多的会议中,能取得实效的却始终是少数。

    根据笔者的经验,成功举行商业推广会的关键在于细节。下面是笔者在2005年11月份参与的一次商业推广会的相关记录。此次会议中,细节的运用起到了关键性作用。

    A公司是一家区域性医药快批公司,具有一定的区域影响力。但同时该地区的商业竞争环境十分恶劣,具有一定规模的医药公司在5家以上。每年,A企业都要召开数次商业推广会,如答谢会、新产品推广会等。在公司成立之初,这些会议的效果非常好,但随着会议的频繁召开、模式雷同以及竞争对手的模仿跟进,会议效果越来越微弱。所以,公司上下对这类会议产生了厌烦心理,觉得开会效果不理想又耗费精力。

    2005年年底,同样的命题再次摆在A公司面前,答谢促销会到底要不要开?最后,公司领导层决定,答谢会必须要开,而且效果要得到保证。一个艰巨的任务就摆在了会议组织者面前。
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    经过对以往失败经历的分析,笔者认为,要想成功地召开这次推广会,还是要抓好细节工作,真正把细节做足做精,落实到位,同时在每一个环节中体现创意。

    一、成立会务组,全权指挥和运作

    经过与领导沟通,我们专门成立了由营销总监牵头的会务组,组成包括销售、采购和办公室人员在内的会议执行团队。

    二、确定会议主题及性质

    经过集体讨论,会务组确定了此次会议的综合性性质:集年终答谢和促销推广于一体、在此基础上,定下了“浓情,冬日送暖”的会议主题。

    三、确定会议答谢和促销形式

    围绕会议性质和主题,笔者提出了“五连环环环惊喜、答谢情情深意长”的答谢形式,共设计了五大促销主题,具体为:精美礼品大赠送、现场巨额大抽奖、现场抢答拿礼品、知名厂家大促销、神秘大奖落谁家,以上五个连环主题依据会议参加者的心理需求而定,充分调动了参与者的热情和积极性。
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    四、确定会议推广方式

    根据参会人员的特点,我们确定了立体式的推广手段,将手机短信、电话沟通、宣传单派发、当地无线一套的游动字幕等手段相结合,有效扩大了会议的影响范围。

    五、制定会议沟通策略

    沟通策略主要是解决“如何说”的问题。为此,我们制定了一套核心沟通策略,根据推广方式制定了四种沟通策略和诉求语言,并形成标准用语,让相关人员掌握和使用。

    六、现场布置营造氛围

    为了营造让人印象深刻的现场氛围,从礼品摆放、现场条幅的悬挂、彩拱门的布置,到厂家宣传品的展示、主席台的布置、现场摆放的物件等,我们都进行了精心安排。值得一提的是,在神秘现金大奖的布置上,笔者花费了一番脑筋:首先把6666元的现金换为崭新的100元人民币,不用任何外包装,再向酒店借一个花篮和一根红细绳,把现金放在花篮里,用细绳把花篮悬挂在主席台中央最醒目的位置,使其成为全场最引人瞩目的焦点。
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    七、制定整体会议流程和执行标准

    为了确保会议效果,公司从内部选拔了两名员工作为主持人,并制定出会议流程和各个流程的主持要求。主持人需要对整个流程非常清楚,哪些地方需要诙谐幽默,哪些地方需要严肃活泼,都进行了前期规划。

    八、确定整体工作推进表和人员安排

    根据整体工作内容,我们进行了细节分工,细到会场门前的条幅谁来悬挂,礼品谁来摆放。会务组将每个任务分配到人,并与每个相关人员进行详细讨论,使之明白工作内容和工作执行的标准。

    九、会议工作的检查落实

    在会议的准备过程中,公司随时对各个环节进行检查,发现问题及时纠正。在会议召开的前一天,会务组全体人员进行了集中检查,保证会议前期准备工作的充分执行到位。

    经过以上各项工作的落实与执行,此次会议成为A公司组建以来所召开会议中效果较好的一次。活动期间,会场热热闹闹但井然有序,客户也反映这次会议组织得很好且有新意。

    医药经济报2006年 第19期, http://www.100md.com(骆永超)