我国企业开展B2B电子商务的几点思考(2)
二、 我国企业参与B2B电子商务现状分析
企业,是现代社会经济生活的基本单元。在中国电子商务应用与发展的过程中,企业的作用相当重要。正如北京君思电子商务研究中心梁春晓先生指出的那样:“只有中国工商企业进入电子商务领域,才是中国电子商务应用与发展的真正转折”。
2000年伊始,政府机构、IT厂商以及海外风险投资等几个方面形成了一股拉动中国电子商务B2B市场的强劲动力。由国内37家单位发起的“中国企业上网服务联盟”宣告成立;中国电信宣布了下一步的工作重点是推进企业上网和家庭上网;国家经贸委、信息产业部、科技部联合召开了“企业信息化推进大会”,明确提出要加快开通企业网站,积极稳妥地开展电子商务探索。与此同时,各IT厂商更是紧盯中国B2B市场,IBM公司阐述新世纪电子商务构想,并宣布在中国设立5亿美元的风险资金,帮助有前景的中小企业开展电子商务;Compag公司宣布将致力于成为中国电子商务解决方案的“世纪领袖”;CA公司总裁王嘉廉再次来到中国注资安易,全面引进CA在电子商务、EBP等方面的先进技术,为中国企业用户提供世界领先的电子商务解决方案。
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面对媒体及国外企业这股强大的电子商务攻势,国内企业则反应冷淡。我国现有大型企业15000家,中小企业1000万家,目前上网企业的比重还不到l%,即使在已上网的企业中,对如何开展网络营销和商务活动,没有任何规划。国家经贸委最近对300家重点企业调查后发现,虽然有70%的企业已接通互联网,但多数仅在网上开设了主页和电子邮件地址,很多网站内容长期不更新,更谈不上利用网络资源开展商务活动。
那么在全球方兴未艾的电子商务浪潮中。我国企业为何缺乏动力,观望等待?究其原因,主要有以下几个方面:
1.“商务为本”的观念薄弱。由于中国电子商务是由主导信息技术的IT业界推动的,使得中国电子商务在发展之初就带有过度技术化倾向。很多企业在没有了解自己的商务需求时就匆忙上网、以为只要IT厂商技术支持到位一切自然成功。结果上网企业花了巨资却赚不到钱。没有财富效应,因而和者必寡。
2.对为什么需要B2B中介服务网站,企业的认识是模糊的。中国现有大型企业15000家,中小型企业1000余万家。如果每家企业都上网并建立了网站,那么在互联网上就有1000多万网址,排除其他网址的干扰,让陌生的买卖双方在互联网上相互沟通、查询和匹配,将是一个大问题。正如慧聪国际资讯总裁郭凡生先生的比喻和分析,让人一目了然:“当只有4个买方和4个卖方时,买卖双方只有16种关系,不用电子商务便可以处理。但当有1万个买方和1万个卖方时,买卖双方会形成上亿种多元关系,这样一个庞大无比,错综复杂的关系网,就会在买卖双方之间产生四个问题:一是因为信息沟通不畅,必然造成生产和需求不对称,出现商品短缺和过剩并存的局面;二是由于一个卖家对应的买家有限,众多买家和卖家就会形成多层销售链,因而产生许多中间环节,致使销售费用越来越高;三是由于买家与卖家选择余地的限制,造成买、卖竞价不充分,既影响交易效率又不能营造一个公平的市场环境;四是由于信息不畅,对市场反应迟纯,从而造成库存积压,生产成本加大的现象。而要解决上述四大问题,必然需要建立一个公共的信息交流与交易平台。因此B2B电子商务模式应运而生,将成为新经济的一个闪光点。”由于Internet资源浩如烟海,企业要有效开展B2B,如果企业网站按图1模式任其无序挂接(对这一点的说明见下3),买卖双方的信息沟通仍将是低效的。因此构建如图2模式的网络交易中心应是较佳选择。因为中介B2B网站能提高买卖双方在互联网上查询、匹配的效率,而按图1模式的运作无法办到。不过对于构建中介服务网站,也不可太多太滥,否则买卖双方在数量庞大的中介服务网站面前也将不知所措。
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3.对如何有效开展B2B电子商务,行动是盲目的。普遍的现象是:(1)企业网站的内容定位不准确,或设计得过于简陋,只有主页和E-mail地址;或片面追求大而全,发布信息不分主次;或片面追求网站功能的强大,企图“一站通”,以实现网上销售、网上配送、网上采购、网上结算等一条龙在线交易服务。(2)经营方式不正确,对网站挂接在何处才有利于企业网上商务的开展.缺乏本质上的把握。普遍的做法是:按图1模式的机制,把企业网站挂接在自己的服务器上或租用网络服务商(如ISP、ICP、ASP或门户网站)的服务器,以为有了一个已注册域名的网址,商家就会通过Internet、自动找上门来。事实上,笔者以为就企业网站挂接(或链接)在何处才有利于开展商务这个问题上,中国大多数企业一知半解,或者说对于中国企业网站的宏观管理,中国的IT及媒体部门把它们疏忽了,这是造成中国B2B电子商务市场发展不理想的主要原因。因为,按照上述做法,每家企业网站任意链接到众多的网络服务商网站上,在互联网这个汪洋里,买卖双方实际上是难以有效沟通的。除非企业是名牌厂商,网址家喻户晓,除非企业之间过去已有交易。对这个问题如若认为:“通过门户网站强大的搜索引擎(如Yahoo.com、sohu.com等)、商家能按某些关键字查询而找到企业网站的链接”。事实上搜索引警的搜索结果往往不准确,太多太滥,因此其结果往往是难以使商家迅速找到相匹配的买主或卖主。至于认为:“通过电视、报纸或杂志宣传企业网站网址,陌生商家就能记住企业网址,从而上网浏览信息”。试问这种方式与企业借助电视、报纸做传统广告有何差别?何以体现电子商务的优势?, http://www.100md.com
企业,是现代社会经济生活的基本单元。在中国电子商务应用与发展的过程中,企业的作用相当重要。正如北京君思电子商务研究中心梁春晓先生指出的那样:“只有中国工商企业进入电子商务领域,才是中国电子商务应用与发展的真正转折”。
2000年伊始,政府机构、IT厂商以及海外风险投资等几个方面形成了一股拉动中国电子商务B2B市场的强劲动力。由国内37家单位发起的“中国企业上网服务联盟”宣告成立;中国电信宣布了下一步的工作重点是推进企业上网和家庭上网;国家经贸委、信息产业部、科技部联合召开了“企业信息化推进大会”,明确提出要加快开通企业网站,积极稳妥地开展电子商务探索。与此同时,各IT厂商更是紧盯中国B2B市场,IBM公司阐述新世纪电子商务构想,并宣布在中国设立5亿美元的风险资金,帮助有前景的中小企业开展电子商务;Compag公司宣布将致力于成为中国电子商务解决方案的“世纪领袖”;CA公司总裁王嘉廉再次来到中国注资安易,全面引进CA在电子商务、EBP等方面的先进技术,为中国企业用户提供世界领先的电子商务解决方案。
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面对媒体及国外企业这股强大的电子商务攻势,国内企业则反应冷淡。我国现有大型企业15000家,中小企业1000万家,目前上网企业的比重还不到l%,即使在已上网的企业中,对如何开展网络营销和商务活动,没有任何规划。国家经贸委最近对300家重点企业调查后发现,虽然有70%的企业已接通互联网,但多数仅在网上开设了主页和电子邮件地址,很多网站内容长期不更新,更谈不上利用网络资源开展商务活动。
那么在全球方兴未艾的电子商务浪潮中。我国企业为何缺乏动力,观望等待?究其原因,主要有以下几个方面:
1.“商务为本”的观念薄弱。由于中国电子商务是由主导信息技术的IT业界推动的,使得中国电子商务在发展之初就带有过度技术化倾向。很多企业在没有了解自己的商务需求时就匆忙上网、以为只要IT厂商技术支持到位一切自然成功。结果上网企业花了巨资却赚不到钱。没有财富效应,因而和者必寡。
2.对为什么需要B2B中介服务网站,企业的认识是模糊的。中国现有大型企业15000家,中小型企业1000余万家。如果每家企业都上网并建立了网站,那么在互联网上就有1000多万网址,排除其他网址的干扰,让陌生的买卖双方在互联网上相互沟通、查询和匹配,将是一个大问题。正如慧聪国际资讯总裁郭凡生先生的比喻和分析,让人一目了然:“当只有4个买方和4个卖方时,买卖双方只有16种关系,不用电子商务便可以处理。但当有1万个买方和1万个卖方时,买卖双方会形成上亿种多元关系,这样一个庞大无比,错综复杂的关系网,就会在买卖双方之间产生四个问题:一是因为信息沟通不畅,必然造成生产和需求不对称,出现商品短缺和过剩并存的局面;二是由于一个卖家对应的买家有限,众多买家和卖家就会形成多层销售链,因而产生许多中间环节,致使销售费用越来越高;三是由于买家与卖家选择余地的限制,造成买、卖竞价不充分,既影响交易效率又不能营造一个公平的市场环境;四是由于信息不畅,对市场反应迟纯,从而造成库存积压,生产成本加大的现象。而要解决上述四大问题,必然需要建立一个公共的信息交流与交易平台。因此B2B电子商务模式应运而生,将成为新经济的一个闪光点。”由于Internet资源浩如烟海,企业要有效开展B2B,如果企业网站按图1模式任其无序挂接(对这一点的说明见下3),买卖双方的信息沟通仍将是低效的。因此构建如图2模式的网络交易中心应是较佳选择。因为中介B2B网站能提高买卖双方在互联网上查询、匹配的效率,而按图1模式的运作无法办到。不过对于构建中介服务网站,也不可太多太滥,否则买卖双方在数量庞大的中介服务网站面前也将不知所措。
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3.对如何有效开展B2B电子商务,行动是盲目的。普遍的现象是:(1)企业网站的内容定位不准确,或设计得过于简陋,只有主页和E-mail地址;或片面追求大而全,发布信息不分主次;或片面追求网站功能的强大,企图“一站通”,以实现网上销售、网上配送、网上采购、网上结算等一条龙在线交易服务。(2)经营方式不正确,对网站挂接在何处才有利于企业网上商务的开展.缺乏本质上的把握。普遍的做法是:按图1模式的机制,把企业网站挂接在自己的服务器上或租用网络服务商(如ISP、ICP、ASP或门户网站)的服务器,以为有了一个已注册域名的网址,商家就会通过Internet、自动找上门来。事实上,笔者以为就企业网站挂接(或链接)在何处才有利于开展商务这个问题上,中国大多数企业一知半解,或者说对于中国企业网站的宏观管理,中国的IT及媒体部门把它们疏忽了,这是造成中国B2B电子商务市场发展不理想的主要原因。因为,按照上述做法,每家企业网站任意链接到众多的网络服务商网站上,在互联网这个汪洋里,买卖双方实际上是难以有效沟通的。除非企业是名牌厂商,网址家喻户晓,除非企业之间过去已有交易。对这个问题如若认为:“通过门户网站强大的搜索引擎(如Yahoo.com、sohu.com等)、商家能按某些关键字查询而找到企业网站的链接”。事实上搜索引警的搜索结果往往不准确,太多太滥,因此其结果往往是难以使商家迅速找到相匹配的买主或卖主。至于认为:“通过电视、报纸或杂志宣传企业网站网址,陌生商家就能记住企业网址,从而上网浏览信息”。试问这种方式与企业借助电视、报纸做传统广告有何差别?何以体现电子商务的优势?, http://www.100md.com