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民营医院 该如何发展壮大——关于民营医院的话题之四
http://www.100md.com 2006年3月9日 《当代健康报》 2006.03.09
     本报记者 晨露

    ◆ 民营医院:

    让老百姓有多重选择

    记者调查发现,民营医院治疗的患者以外地人和打工者居多,还有一些是自费人群、无医保的老人等。

    记者在街头随机询问了济南市民,是否愿意上民营医院看病,一位大妈反映民营医院不错,大妈说自己没有医保,去哪儿看病都一样,恰好自己住在一家民营医院附近,去那儿看过两回病,发现医院的医务人员态度很好,收费也很低,就连她的女儿也说,这里的收费比别处便宜多了。一位从济南市阳光医院出来的年轻女子说:“民营医院虽然没有公立医院的名气大,但是他们的人文关怀做得到位。”以前在公立医院做过人流的她告诉记者,公立医院的大夫听说她没有结婚,态度冷淡,而且眼神都很奇怪,让她觉得很不舒服;而在民营医院,大夫显然“见多识广”,不仅态度热情,而且还关怀有加,使她心情上能够放松。
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    据搜狐网站调查显示,36%的人去过民营医院看病,有16.67%的人对民营医院的印象是“有一定的优势”,在“你觉得民营医院有哪些优势”的选项中,认为环境好的有12.5%,认为服务态度好的占18.75%,认为大夫医术高超的占6.25%,认为设备先进的占18.75%,认为疗效显著的占6.25%,认为价格便宜的占6.25%,其他原因占31.25%。

    可见,虽然部分民营医院问题不断,但在满足百姓的需求上还是有它存在的价值。

    ◆ 民营医院:敢为公立医院所不为

    2005年9月,上海仁爱医院对病人建议、意见给出有奖承诺,所有病人可以通过电话、短信、网络、信件等方式为医疗服务出谋划策,只要有一定的道理,就可以获得报酬,最宝贵的“金点子”可获奖励1万元。

    2006年1月,温州一民营医院免费为患者录手术录像:只要你愿意,院方可将其手术全过程进行摄录,制成光碟供患者事后观看。据悉,这一措施在全国尚无先例。
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    降低就医门槛,河南郑州一家民营医院决定实行“手术按揭付费”,从2006年1月1日起,对120多种常见外科手术,推行分期付款。患者在入院时要首付医疗费用的50%,出院时再交20%,自合同签订之日起,6个月内付清剩余的30%医疗费。

    山东省千佛山医院院长康永军告诉记者,实际上这些举措许多公立医院或多或少都能搞,只不过公立医院在操作上有难度。现在不管民营还是公立医院管理模式都差不多,民营医院敢于面对大众推出有利于患者的服务,这是我们公立医院值得学习的。

    一些医学专家认为,这些民营医院的举措有利于医患双方加强沟通,缓解紧张关系,解决医疗信息方面存在的不对称问题。医院有关主管部门认为这些是民营医院在解决看病贵方面所作的一种积极探索,无论其成功与否,都可以提供一些启示和借鉴。

    ◆ 民营医院:公立医院有效的补充

    “公立医院应该主要承担国家重大的疾病治疗事业,使国民基础医疗有保障,民营医院则充当有效补充,事实上民营医院更倾向于市场化。”这是广东祈福医院副总经理鲁新华的看法。
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    山东省经济学院公共管理系教授李永春告诉记者:“民营医院的出现不论是对国家还是对老百姓而言,都有一定的好处。一方面,民间资本的加入可以减少国家在医疗卫生方面的投入,减轻财政负担;另一方面,对广大患者来说,民营医院的出现,结束了过去只能在国有医院看病的单一服务模式,让他们能有更多的就医选择空间。”当前在医疗卫生领域,老百姓最大的怨言就是“看病难,看病贵”,这与国家在医疗卫生方面投入不足有关,民营医院的出现能够在一定程度上缓解这一问题。民营医院弥补公立医院的不足,主要体现在以专科为主,大部分民营医院都是妇科、男科、骨科等的专科医院,里面开设的科室也有很强的针对性,在服务上,更能体现人性化的特点。这些恰恰是现阶段公立医院所不能提供和满足的。另外,公立医院常常由于床位、公共设施等医疗资源的限制,只能给予患者救命的需求,而对于长期的、慢性的疾病康复,做的并不到位,这就出现了一些专门帮助病人康复的专科民营医院。

    李教授还表示,民营医院都比较年轻,没有长期遗留下来的退休人员福利的负担,所以成本相对公立医院较低。民营医院在人才使用上,也有一定的灵活性。公立医首先在用人理念上,最重要的是善于发挥人才的长处,规避他的缺点。另外,很实际的一方面就是薪酬。民营医院表现好的员工可以拿到相当于公立医院好几倍的工资,充分体现了按劳付酬、多劳多得。公立医院由于人才很多,一些年轻医生往往机会很少,到民营医院更能发挥自己的能力。
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    ◆ 民营医院:

    还需内外兼修

    打造特色品牌

    据上海仁爱医院院长助理刘春龙介绍,政府对公立医院过于倚重,但近年来国家财政对卫生事业费用的投入明显不足。投入不足使医疗卫生资源相对紧缺,不能满足社会的需求。有专家指出:与其国家挤财力办医院,不如通过政策调动,促使民营医院快速发展。

    许多专家在接受采访时指出,目前在呼吁国家和地方出台更有利于民营医院发展政策的同时,要实现民营医院可持续发展,还必须解决两大问题:一是管理部门应该转变观念。民营医院如同初生的婴儿,有关部门应该多多加以教育、帮助和呵护。二是民营医院要加强自律。民营医院应建立自律协会,建立健全有关自律的规章制度,积极引导民营医院走向健康发展。民营医院要创品牌,争当老百姓的“白衣天使”。

    在采访中,大部分民营医院主张坚持“大专科、小综合”的路子,他们觉得只有这样,才能发挥自身优势,避免与国有大医院的正面冲突。而也有一部分医院主张投入资金,最终走向综合性的大型民营医院。并且,这部分人认为,在国外,特别是在发达国家,经营最好、信誉最好的是私立医院,公立医院只是一个慈善性机构,尽管价格低,但看病者寥寥;而私立医院尽管价格高昂,却是病人看病的首选,因为这里才有最好的医生和最先进的设备。

    [编后] 近一段时间以来,本报以特别话题的形式对民营医院的现状、所存在的问题以及良性发展途径进行了报道。民营医院已成为当前医疗市场中一支不可或缺的有生力量,我们在评价它们的不足的同时,还应该更多地为它们发展状大提供建设性的意见。我们的报道无法把所有问题说清,您对民营医院的发展有什么建议和意见,请告诉我们,本报将对您的意见整理后刊登。同时本报还将诚邀您来报社座谈,共同为民营医院的发展出谋划策。

    咨询电话:0531-82886230。, 百拇医药