从严管理：让患者医药费“缩水”
走进安阳市中医院红旗路院区门诊大厅，最引人注目的就是医疗项目及药品收费电子公示栏，每个患者只要稍事驻足就可以清楚地了解自己手中的处方应交多少钱。电子显示屏旁一面公布举报电话、行风监督电话的宣传栏更是警示每一位医务人员：谁违规收费，谁就一定受到处罚。翻开医院纪检监察室工作日志，记录着一件小事：2005年10月，因住院部收费人员疏忽，一位来自南阳山区的住院患者的收费出现了差错，当医院工作人员发现问题时，患者已出院多日，怎么办？院领导了解到这一情况后，研究决定由纪检宋艳霞书记带领有关同志亲自登门送款道歉，当大家驱车数百公里找到这位患者，说明情况把钱送到他手中时，患者张大爷感动地热泪盈眶，直说“没想到，没想到，安阳中医院真不愧是示范中医院!”而同时，这位疏忽的收费人员受到下岗一个月的处罚。
安阳市中医院院长闫清海说：“要想管理上水平，严谨制度要先行。医院的制度不只是写在墙上，挂在口头上的，而是要成为医院管理的高压线，谁触动了这条高压线，谁就会面临严厉处罚，因为他损害的是医院形象”。
为适应新时期医院管理的需要，市中医院下大力气修订了一批院内管理制度，先后出台了《安阳市中医院管理制度与岗位职责汇编》、《安阳市中医院管理年活动实施细则》、《安阳市中医院创建“廉医、诚信、为民”医院活动的实施办法》等一系列规章制度，同时，该院还结合医院实际工作，制定了《医疗服务十项承诺》、《安阳市中医院端正工作作风的五条禁令》、《百元以上处方双签字制度》等院内规范，人手一册、人人知晓，对医院各项管理制度的落实，实行院长亲自抓，主管领导具体抓。“严”字当头的管理，扭正了行风，端正了医风，堵住了歪风，患者医药费用急速“缩水”，医药负担相应减轻，树立了“仁爱、敬业、廉洁、奉献”的良好院风。在省中医管理局组织的医院管理年活动验收检查中，该院医务人员廉正档案建档率100%，对违规查处率100%，药品集中招标采购率100%，患者投诉反馈率100%，受到检查组领导、专家的一致称赞，综合评分位列全省中医院前茅。
严格的管理树立了良好形象，2005年，该院被河南省卫生厅评为全省首批“无红包、回扣、提成”医院，全市卫生系统万人评医院活动，该院的综合满意度高达95%。2005年，该院业务量显著增长，全年门诊人次同比增长22.2%；住院病人人次同比增长27.7%。, 百拇医药
安阳市中医院院长闫清海说：“要想管理上水平，严谨制度要先行。医院的制度不只是写在墙上，挂在口头上的，而是要成为医院管理的高压线，谁触动了这条高压线，谁就会面临严厉处罚，因为他损害的是医院形象”。
为适应新时期医院管理的需要，市中医院下大力气修订了一批院内管理制度，先后出台了《安阳市中医院管理制度与岗位职责汇编》、《安阳市中医院管理年活动实施细则》、《安阳市中医院创建“廉医、诚信、为民”医院活动的实施办法》等一系列规章制度，同时，该院还结合医院实际工作，制定了《医疗服务十项承诺》、《安阳市中医院端正工作作风的五条禁令》、《百元以上处方双签字制度》等院内规范，人手一册、人人知晓，对医院各项管理制度的落实，实行院长亲自抓，主管领导具体抓。“严”字当头的管理，扭正了行风，端正了医风，堵住了歪风，患者医药费用急速“缩水”，医药负担相应减轻，树立了“仁爱、敬业、廉洁、奉献”的良好院风。在省中医管理局组织的医院管理年活动验收检查中，该院医务人员廉正档案建档率100%，对违规查处率100%，药品集中招标采购率100%，患者投诉反馈率100%，受到检查组领导、专家的一致称赞，综合评分位列全省中医院前茅。
严格的管理树立了良好形象，2005年，该院被河南省卫生厅评为全省首批“无红包、回扣、提成”医院，全市卫生系统万人评医院活动，该院的综合满意度高达95%。2005年，该院业务量显著增长，全年门诊人次同比增长22.2%；住院病人人次同比增长27.7%。, 百拇医药