药品销售标准规程(SPOM)——过敏性鼻炎怎样用药？
药师：您好。
患者：您好。我……
药师：哟，您怎么了，一个劲地打喷嚏。
患者：我估计是感冒了，鼻子特别难受。
药师：能跟我说说是怎么个难受法吗？
患者：我的鼻子特别痒，总是打喷嚏、流鼻涕。我估计是感冒了，想买点儿感冒药。
药师：您还有哪儿不舒服，嗓子疼不疼，咳嗽吗？
患者：那倒没有，主要就是鼻子不舒服。
药师：鼻涕是清鼻涕还是黄鼻涕呢？
患者：是清鼻涕，但挺多的，有时候鼻子还发堵。
药师：我看您这个症状像是过敏引起的鼻炎，并不是感冒。
患者：是吗，我也觉得挺奇怪的，怎么老是打喷嚏、流鼻涕，鼻子还特别痒，单位的人还说我是流感，怕被传染，都躲着我呢。
药师：对呀，这个症状特别像感冒，如果您要是分不出来，就有可能出现用药不当了。
患者：我就想着买感冒药来着。那您说这种情况该怎么治疗呀。
药师：您这是过敏性鼻炎，就是春暖花开了，因接触花粉等引起的过敏。
患者：还真是，上周末我去郊外爬山了，回来后就这样了。我还以为是着凉了呢。
药师：就是这种情况，所以应尽量减少接触过敏原，这才是关键。比如说花粉、动物皮毛、灰尘等都可能引起过敏性鼻炎。
患者：可我也不能不出门呀。
药师：出门当然可以，可是需要防护，最好是带上口罩，这样就能起到隔离作用了。
患者：我明白了。那我现在能吃点儿药吗？
药师：可以呀，抗过敏的药都可以吃，比如说扑尔敏、氯雷他定这些药都行。
患者：得吃几天啊？
药师：一般来讲，吃3天症状就应该有明显缓解。如果还是不好，您就需要去医院看看了。
患者：那两种药需要一块吃吗？
药师：那可不行，吃一种就可以了。而且要注意，扑尔敏有嗜睡的副作用，白天吃这种药最好不骑车、开车，以免出现意外。
患者：这种病很严重吗？
药师：患了这种病，准确找到过敏原，及时预防接触到过敏原是十分必要的。另外，过敏原还可能引起过敏性哮喘和过敏性皮炎什么的，这需要经医生检查后才能确诊。
患者：有这么严重呀。
药师：如果情况严重还需要手术治疗呢。
患者：我原来也没有发现我有这种毛病，这样将来不是很麻烦吗？
药师：所以呀，您现在积极地预防和治疗非常重要。其实过敏和人的体质关系密切，比如说您这一段时间免疫力低下，就很容易导致对于某种东西过敏，所以锻炼身体是十分重要的。
患者：我还真不知道过敏跟身体的抵抗力有关系。
药师：得病都是这样，身体好它就不惹你了。所以您平时要好好锻炼身体。
患者：我明白了，谢谢。
药师：不客气。祝您早日康复。
文/赵彤, 百拇医药
患者：您好。我……
药师：哟，您怎么了，一个劲地打喷嚏。
患者：我估计是感冒了，鼻子特别难受。
药师：能跟我说说是怎么个难受法吗？
患者：我的鼻子特别痒，总是打喷嚏、流鼻涕。我估计是感冒了，想买点儿感冒药。
药师：您还有哪儿不舒服，嗓子疼不疼，咳嗽吗？
患者：那倒没有，主要就是鼻子不舒服。
药师：鼻涕是清鼻涕还是黄鼻涕呢？
患者：是清鼻涕，但挺多的，有时候鼻子还发堵。
药师：我看您这个症状像是过敏引起的鼻炎，并不是感冒。
患者：是吗，我也觉得挺奇怪的，怎么老是打喷嚏、流鼻涕，鼻子还特别痒，单位的人还说我是流感，怕被传染，都躲着我呢。
药师：对呀，这个症状特别像感冒，如果您要是分不出来，就有可能出现用药不当了。
患者：我就想着买感冒药来着。那您说这种情况该怎么治疗呀。
药师：您这是过敏性鼻炎，就是春暖花开了，因接触花粉等引起的过敏。
患者：还真是，上周末我去郊外爬山了，回来后就这样了。我还以为是着凉了呢。
药师：就是这种情况，所以应尽量减少接触过敏原，这才是关键。比如说花粉、动物皮毛、灰尘等都可能引起过敏性鼻炎。
患者：可我也不能不出门呀。
药师：出门当然可以，可是需要防护，最好是带上口罩，这样就能起到隔离作用了。
患者：我明白了。那我现在能吃点儿药吗？
药师：可以呀，抗过敏的药都可以吃，比如说扑尔敏、氯雷他定这些药都行。
患者：得吃几天啊？
药师：一般来讲，吃3天症状就应该有明显缓解。如果还是不好，您就需要去医院看看了。
患者：那两种药需要一块吃吗？
药师：那可不行，吃一种就可以了。而且要注意，扑尔敏有嗜睡的副作用，白天吃这种药最好不骑车、开车，以免出现意外。
患者：这种病很严重吗？
药师：患了这种病，准确找到过敏原，及时预防接触到过敏原是十分必要的。另外，过敏原还可能引起过敏性哮喘和过敏性皮炎什么的，这需要经医生检查后才能确诊。
患者：有这么严重呀。
药师：如果情况严重还需要手术治疗呢。
患者：我原来也没有发现我有这种毛病，这样将来不是很麻烦吗？
药师：所以呀，您现在积极地预防和治疗非常重要。其实过敏和人的体质关系密切，比如说您这一段时间免疫力低下，就很容易导致对于某种东西过敏，所以锻炼身体是十分重要的。
患者：我还真不知道过敏跟身体的抵抗力有关系。
药师：得病都是这样，身体好它就不惹你了。所以您平时要好好锻炼身体。
患者：我明白了，谢谢。
药师：不客气。祝您早日康复。
文/赵彤, 百拇医药