“我很理解你，也请你理解我”
一位平日里很随和，希望过平淡小日子的店长，近日“斗胆”写了一封可能会冒犯领导的信。这位店长在信中疾呼——
洪经理：
您好。因为平日里彼此都太忙了，也没时间跟你细细交流，今天写信给你，也算是不得已而为之的一种尝试吧。
首先说说那天我因为诸多原因想辞去门店经理一职的事。当时总经理找我谈话，当着他的面，许多话我都不方便说，但我现在抱着认罚、挨训的心态去面对。
那天洪经理你的开场白是想告诉我公司很重视我。其实非也，我觉得你并不够重视。你的手机里存有我的号码吗？没有。每次你有事吩咐的时候总是让人传达，只有批评我的时候，才临时找人问到我的号码；每次我向你汇报工作，你总是没什么耐心听。
向你汇报工作，一是因为你是我的上司，二是因为作为下属我信任你。我很希望洪经理能帮我在具体工作上出出主意。
, http://www.100md.com
还有一点很重要的是，我每次向你提出问题和建议，你基本上都一票否决了，而你的一些想法我也不是非常赞同，为什么会出现这种局面呢？
我想其中一点是因为洪经理你毕竟不经常在门店，不了解门店工作的细节，你可能只是从常规的角度去处理我反映的问题，这样的结果只会让我的工作陷入被动，不仅不利于门店的发展，也让我对门店管理失去了信心。
我个人认为，如果提议不违反原则，你应该放手让我去做，而洪经理可以从旁指点。比如制定销售奖，你总是“平均主义”，而我坚持多劳多得，平均主义尽管是为员工好，但无疑像吃大锅饭，让她们缺乏积极进取的精神。所谓“用人不疑，疑人不用”。相信洪经理也明白这个道理吧。
说出这些，我只是想说明一点，以后如果作为店长的我在反映问题的时候，希望洪经理能斟酌一下：我头脑发热、言行过激时，你可以给我一瓢冷水，让我清醒一下(不过不是真的凉水哦，我可不想当落汤鸡)；我一腔热诚、建议合理时，你能给我一杯热茶(当然也不是真的茶)，以示鼓励；更希望在我受委屈、发牢骚时，你能静心聆听。体谅和安慰的话语会如春风一缕暖人心。
, 百拇医药
其实我也明白，你和我一样，都有一颗红心向着太阳，对工作认真负责，都希望公司能在自己贡献的一份绵薄之力下日渐兴旺，在整个医药零售市场独占鳌头。我也明白，你在这个岗位面对的压力比我这个做店长的更大，事务的繁忙使你没有多余的时间去听人细说，我一直很支持你，也希望你能支持我的工作。
好了，罗嗦这么多，不说了。来，握个手，以后请不要再凶我了。我也会努力做好工作，不给你有凶我的机会(呵呵)。
最后，和你再说点心里话，请别笑话，其实我不喜欢交际应酬，就喜欢过平淡的日子，看点书，写点文章，听些音乐，自由随心，工作之余看着自己的孩子健康成长，这就是我最大的心愿。此致
敬礼。
你的下属某门店店长
点评：看来，笔名为五月花开的这位店长受到上司的“刺激”还不小，说到底，还是上与下沟通的问题。既然作为下级的店长这么有诚意向领导汇报工作，领导还是要民主一点，给店长们一定的话语权吧？毕竟，在一线的店长们是最了解门店工作的。同时，五月花开也表达了对领导的敬意，很真诚。沟通，是相互的，毕竟一个巴掌拍不响!
医药经济报2006年 药店周刊第13期, 百拇医药
洪经理：
您好。因为平日里彼此都太忙了，也没时间跟你细细交流，今天写信给你，也算是不得已而为之的一种尝试吧。
首先说说那天我因为诸多原因想辞去门店经理一职的事。当时总经理找我谈话，当着他的面，许多话我都不方便说，但我现在抱着认罚、挨训的心态去面对。
那天洪经理你的开场白是想告诉我公司很重视我。其实非也，我觉得你并不够重视。你的手机里存有我的号码吗？没有。每次你有事吩咐的时候总是让人传达，只有批评我的时候，才临时找人问到我的号码；每次我向你汇报工作，你总是没什么耐心听。
向你汇报工作，一是因为你是我的上司，二是因为作为下属我信任你。我很希望洪经理能帮我在具体工作上出出主意。
, http://www.100md.com
还有一点很重要的是，我每次向你提出问题和建议，你基本上都一票否决了，而你的一些想法我也不是非常赞同，为什么会出现这种局面呢？
我想其中一点是因为洪经理你毕竟不经常在门店，不了解门店工作的细节，你可能只是从常规的角度去处理我反映的问题，这样的结果只会让我的工作陷入被动，不仅不利于门店的发展，也让我对门店管理失去了信心。
我个人认为，如果提议不违反原则，你应该放手让我去做，而洪经理可以从旁指点。比如制定销售奖，你总是“平均主义”，而我坚持多劳多得，平均主义尽管是为员工好，但无疑像吃大锅饭，让她们缺乏积极进取的精神。所谓“用人不疑，疑人不用”。相信洪经理也明白这个道理吧。
说出这些，我只是想说明一点，以后如果作为店长的我在反映问题的时候，希望洪经理能斟酌一下：我头脑发热、言行过激时，你可以给我一瓢冷水，让我清醒一下(不过不是真的凉水哦，我可不想当落汤鸡)；我一腔热诚、建议合理时，你能给我一杯热茶(当然也不是真的茶)，以示鼓励；更希望在我受委屈、发牢骚时，你能静心聆听。体谅和安慰的话语会如春风一缕暖人心。
, 百拇医药
其实我也明白，你和我一样，都有一颗红心向着太阳，对工作认真负责，都希望公司能在自己贡献的一份绵薄之力下日渐兴旺，在整个医药零售市场独占鳌头。我也明白，你在这个岗位面对的压力比我这个做店长的更大，事务的繁忙使你没有多余的时间去听人细说，我一直很支持你，也希望你能支持我的工作。
好了，罗嗦这么多，不说了。来，握个手，以后请不要再凶我了。我也会努力做好工作，不给你有凶我的机会(呵呵)。
最后，和你再说点心里话，请别笑话，其实我不喜欢交际应酬，就喜欢过平淡的日子，看点书，写点文章，听些音乐，自由随心，工作之余看着自己的孩子健康成长，这就是我最大的心愿。此致
敬礼。
你的下属某门店店长
点评：看来，笔名为五月花开的这位店长受到上司的“刺激”还不小，说到底，还是上与下沟通的问题。既然作为下级的店长这么有诚意向领导汇报工作，领导还是要民主一点，给店长们一定的话语权吧？毕竟，在一线的店长们是最了解门店工作的。同时，五月花开也表达了对领导的敬意，很真诚。沟通，是相互的，毕竟一个巴掌拍不响!
医药经济报2006年 药店周刊第13期, 百拇医药