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编号:10965209
采取积极对策 改善医患关系
http://www.100md.com 《淮海医药》 2005年第6期
采取,,医生病人关系;医院,专科,采取积极对策改善医患关系,1医患关系在医疗实践活动中的特殊性,2当前医患关系中存在问题的突出表现
     【关键词】 医生病人关系;医院,专科

    医患关系是医院和医务人员与患者及相关群体在医疗实践活动中发生的最基本、最重要的社会关系。当前,在市场经济的大环境中,在医疗市场激烈竞争的大势态下,医患关系对医院的建设与发展越来越产生着重要影响。因此,思索医患关系的现状与原因,寻求积极对策,是医院管理者与思想政治工作者必须面对的一个现实问题。

     1 医患关系在医疗实践活动中的特殊性

    医患关系在医疗过程中占有十分突出的位置,是医院一切医疗活动的基础。在今天强调以人为本,病人至上,以病人为中心的服务理念下,更是要求我们要正确认识和处理好医患关系。医患关系是一把“双刃剑”。对它认识的好,处理的好,可以沟通医患双方的思想感情,增进双方的信任和理解;反之也会破坏双方关系的建立,导致矛盾激化,纠纷突出,处理难度大,甚至造成极其严重的后果。这是因为,在医疗活动过程中,医患双方有着物质和精神上的关系。一方面医务人员为病人在医疗过程中消耗了活劳动和物化劳动 ......

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