健康教育让患者更“明理”
“双休日听健康讲座去!”近些年，听健康讲座已成为北京市民生活的一部分，医院的健康讲座办得红红火火。以北京同仁医院为例，今年3月份就举办了11次，涉及内分泌、心血管、耳鼻喉、心理等多个学科，而该院全年在院内和社区举办的健康讲座就达60多场。
都说大医院忙，为什么还抽调人力开展健康教育呢？北京同仁医院院长助理田剑的回答出人意料：有助于拉近医患关系，甚至有助于缓解看病难、看病贵的问题。一项对北京12家大医院的调查表明，在医患纠纷起因排列顺序中，沟通不畅排在首位，占50.56%。而在医患沟通不畅的案例中，不少是因患者对诊疗规律和医学知识了解不足造成的误解。
田剑说：“大医院一般医生一上午要看几十位患者，平均每人5～10分钟。这么短的时间，问诊、检查、开化验单，医患很难充分沟通。如果能通过健康教育帮助患者了解医学知识，将有助于提高大众的疾病预防意识，就医时运用相关知识选择医院和医生，减少就医的盲目性。”
北京同仁医院负责健康教育的客户服务部副主任聂维平认为，健康讲座至少有三个目的：一是弥补就诊时医患难以充分详细沟通的不足；二是了解医学科普知识、学会一般护理常识，有助于患者尽快康复；三是提高预防意识，减少疾病发生，或避免、延缓并发症，有利于保持良好的生活质量。一位热衷参与健康教育活动的医生深有感触地说：“接受过健康教育的患者就是不一样，他们提的问题很有水平，和这样的患者交流，你会感觉他们很‘明理’，沟通很容易。”这位医生同时认为，通过向患者传播医学科普知识，自己也受益颇多，了解了患者普遍关心的问题，有助于医生在医疗技术层面作更多的思考，也有助于强化“以人为本”的行医理念，给与患者更多的关怀。(程莉), 百拇医药
都说大医院忙，为什么还抽调人力开展健康教育呢？北京同仁医院院长助理田剑的回答出人意料：有助于拉近医患关系，甚至有助于缓解看病难、看病贵的问题。一项对北京12家大医院的调查表明，在医患纠纷起因排列顺序中，沟通不畅排在首位，占50.56%。而在医患沟通不畅的案例中，不少是因患者对诊疗规律和医学知识了解不足造成的误解。
田剑说：“大医院一般医生一上午要看几十位患者，平均每人5～10分钟。这么短的时间，问诊、检查、开化验单，医患很难充分沟通。如果能通过健康教育帮助患者了解医学知识，将有助于提高大众的疾病预防意识，就医时运用相关知识选择医院和医生，减少就医的盲目性。”
北京同仁医院负责健康教育的客户服务部副主任聂维平认为，健康讲座至少有三个目的：一是弥补就诊时医患难以充分详细沟通的不足；二是了解医学科普知识、学会一般护理常识，有助于患者尽快康复；三是提高预防意识，减少疾病发生，或避免、延缓并发症，有利于保持良好的生活质量。一位热衷参与健康教育活动的医生深有感触地说：“接受过健康教育的患者就是不一样，他们提的问题很有水平，和这样的患者交流，你会感觉他们很‘明理’，沟通很容易。”这位医生同时认为，通过向患者传播医学科普知识，自己也受益颇多，了解了患者普遍关心的问题，有助于医生在医疗技术层面作更多的思考，也有助于强化“以人为本”的行医理念，给与患者更多的关怀。(程莉), 百拇医药