乙肝患者带幼儿 保姆市场谁监管
贵阳日报消息(刘凌 帅弋)孩子年幼,老人多病,越来越多的都市人家中都增添了一名新成员——包吃包住的家庭保姆。然而连日来,记者在走访了一些中介公司后得知,大多中介公司只负责牵线搭桥,从中赚取中介费,并不会对保姆的健康状况提供担保,巨大的保姆市场处于监管“真空状态”。
【经历】
“还好哟,幸亏发现及时,否则真不敢想象……”几天前,家住市府路的张女士找到记者,讲述了她家请保姆的“艰辛”。
张女士告诉记者,她的父母都已是七八十岁的高龄了。刚过完年,家中的保姆突然有事回家,张女士的母亲便心急火燎地在位于公园南路的一家中介公司登记找保姆。登记后的第二天中午,中介公司便打来电话,说有一位经过培训的保姆可以推荐给她们家。当张女士的母亲询问中介公司,保姆是否做过体检、有无身份证及担保人等情况时,中介公司满口是“放心”。
然而工作了三天后,细心的张女士发现,保姆脸色不好看,而且不吃油荤,随后带到市一医体检后发现,保姆竟然患有乙肝。“这个中介公司,太不负责了,连最基本的手续都没有的保姆他们也敢介绍给客户。”原来,张女士仔细询问保姆后才知道,保姆是到她家的当天,经在中介公司所在楼房当保安的堂弟介绍给中介公司的,中介公司不仅没有叫她去体检,也没有要求她提供有关证件,所说的担保人指的就是那位当保安的堂弟。张女士说,虽然在体检的当天,保姆就被她家辞退了,可是她们家人说起此事至今还心有余悸。
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与张女士相比,陈女士的经历称得上是惊心动魄。
由于要照看家中刚满一岁的儿子,陈女士托熟人从中介公司找到了一个保姆。保姆乖巧能干,与孩子也相处得很好,陈女士看在心中很是高兴。半年过去了,保姆老家的父母托人捎话,孩子到了出嫁的年龄,他们已经在老家给她找好了婆家。就在陈女士忙着给保姆收拾东西,准备送保姆回家的那天,乖巧懂事的保姆哭着对陈女士说出了一个让人不寒而栗的事实:她是一个乙肝病毒携带者。
陈女士告诉记者,听到这句话,她当时就懵了。他和丈夫都注射过乙肝疫苗,可是一岁多的孩子很可能会被传染。于是,她疯了一样带着孩子去了妇幼保健院、贵阳医学院。让她感到庆幸的是,经过检查,孩子没有被传染。陈女士说,在聘请保姆的过程中谁都不能相信,不管保姆有没有健康证,自己都会花钱带保姆去体检。
【暗访】
保姆市场究竟什么样?连日来,记者对一些中介公司进行暗访后发现,保姆市场确实有点乱。
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4月7日,记者来到位于永乐路的云岩区建设局就业中心,一位中年妇女接待了记者。记者表示想找一位照顾小孩的家庭保姆,对方说现在就有一位。当记者进一步询问这位保姆是否有健康证时,对方表示,如果想知道保姆身体是否健康,可以自己带她去检查,花不了几个钱。当记者询问如何缴纳费用时,这位中年妇女告知,他们中心都是一次性收取介绍费200元,一直介绍到雇主满意为止。
随后,记者又来到了位于中华中路111号的贵阳欣成佳信息咨询服务公司。该公司家政部一陈姓经理告诉记者,到他们这里找保姆,大可以放心,只要交上150元钱的介绍费,介绍到满意为止。当记者对保姆的健康提出疑问时,陈经理说,他们这里的保姆都是取得健康证后才介绍给雇主的,并表示,如果不相信,公司可以跟雇主一起带着保姆去体检。
之后,记者来到了张女士提到的这家位于公园南路上的社区服务站,三位中年妇女热情地接待了记者。记者提出想找一位照顾老人的保姆,三位中年妇女表示只要交纳150元的介绍费,一旦有合适的人选,会立即与记者联系。当记者进一步询问保姆是否健康,有没有人担保等问题时,三位妇女异口同声地说:“在我们这里找保姆尽管放心。”
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【现状】
目前我市大大小小的各类家政公司、中介公司不计其数,一些就直接挂靠在街道和单位的名下。这些公司到底归谁管?是劳动部门还是工商部门?
市劳动监察支队相关工作人员告诉记者,市劳动监察支队监管的对象为职介所,而职介所是不允许有家政服务这一内容的。目前贵阳市的家庭聘请保姆主要是靠家政公司、中介公司牵线搭桥,而中介所与职介所根本就是两个概念,因此保姆市场不属于他们监管。
随后,记者又走访了市工商局。该局市场处孙处长告诉记者,对于中介公司,他们的职责就是对那些符合条件的,给予办理营业执照。而诸如保姆市场等日常监管则不属于他们的工作范围。
市疾控中心主任石作宏告诉记者,我市目前还没有相关条例规定保姆必须先体检合格,中介公司才能向客户推荐。石主任说,保姆服务的主要对象是抵抗力低的孩子和老人,感染传染病的可能性更大,所以,保姆的身体健康至关重要。石主任提醒雇用保姆的家庭,从家人健康安全的角度出发,在雇用保姆等家政服务员时,一定要严把健康关,查看其是否有健康证,在雇用前,最好带保姆做个体检。此外,平日就餐,最好实行分餐制,尽可能杜绝传染病入侵的途径。
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【记者手记】
采访中,尽管记者走访了不少职能部门,但仍没有给保姆市场找到一个明确的“管家”。不过,记者了解到,国家劳动和社会保障部已于2000年8月将“保姆”这一行当正式定名为“家政服务员”。家政服务员不仅被列为一项新的职业,而且是90种必须持证上岗的职业之一。目前,我市许多行业都要求持证上岗,那么,相关部门是否也能严格保姆的从业规定,要求中介公司向雇主推荐保姆前,必须先培训,然后须持身份证、培训证、健康证方可上岗呢?另外,为规范保姆等家政服务行业,深圳市等一些发达城市目前已成立了家庭服务行业协会,市内的家政企业和从业人员均纳入统一管理。这一做法是否也值得我们借鉴呢?
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【经历】
“还好哟,幸亏发现及时,否则真不敢想象……”几天前,家住市府路的张女士找到记者,讲述了她家请保姆的“艰辛”。
张女士告诉记者,她的父母都已是七八十岁的高龄了。刚过完年,家中的保姆突然有事回家,张女士的母亲便心急火燎地在位于公园南路的一家中介公司登记找保姆。登记后的第二天中午,中介公司便打来电话,说有一位经过培训的保姆可以推荐给她们家。当张女士的母亲询问中介公司,保姆是否做过体检、有无身份证及担保人等情况时,中介公司满口是“放心”。
然而工作了三天后,细心的张女士发现,保姆脸色不好看,而且不吃油荤,随后带到市一医体检后发现,保姆竟然患有乙肝。“这个中介公司,太不负责了,连最基本的手续都没有的保姆他们也敢介绍给客户。”原来,张女士仔细询问保姆后才知道,保姆是到她家的当天,经在中介公司所在楼房当保安的堂弟介绍给中介公司的,中介公司不仅没有叫她去体检,也没有要求她提供有关证件,所说的担保人指的就是那位当保安的堂弟。张女士说,虽然在体检的当天,保姆就被她家辞退了,可是她们家人说起此事至今还心有余悸。
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由于要照看家中刚满一岁的儿子,陈女士托熟人从中介公司找到了一个保姆。保姆乖巧能干,与孩子也相处得很好,陈女士看在心中很是高兴。半年过去了,保姆老家的父母托人捎话,孩子到了出嫁的年龄,他们已经在老家给她找好了婆家。就在陈女士忙着给保姆收拾东西,准备送保姆回家的那天,乖巧懂事的保姆哭着对陈女士说出了一个让人不寒而栗的事实:她是一个乙肝病毒携带者。
陈女士告诉记者,听到这句话,她当时就懵了。他和丈夫都注射过乙肝疫苗,可是一岁多的孩子很可能会被传染。于是,她疯了一样带着孩子去了妇幼保健院、贵阳医学院。让她感到庆幸的是,经过检查,孩子没有被传染。陈女士说,在聘请保姆的过程中谁都不能相信,不管保姆有没有健康证,自己都会花钱带保姆去体检。
【暗访】
保姆市场究竟什么样?连日来,记者对一些中介公司进行暗访后发现,保姆市场确实有点乱。
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4月7日,记者来到位于永乐路的云岩区建设局就业中心,一位中年妇女接待了记者。记者表示想找一位照顾小孩的家庭保姆,对方说现在就有一位。当记者进一步询问这位保姆是否有健康证时,对方表示,如果想知道保姆身体是否健康,可以自己带她去检查,花不了几个钱。当记者询问如何缴纳费用时,这位中年妇女告知,他们中心都是一次性收取介绍费200元,一直介绍到雇主满意为止。
随后,记者又来到了位于中华中路111号的贵阳欣成佳信息咨询服务公司。该公司家政部一陈姓经理告诉记者,到他们这里找保姆,大可以放心,只要交上150元钱的介绍费,介绍到满意为止。当记者对保姆的健康提出疑问时,陈经理说,他们这里的保姆都是取得健康证后才介绍给雇主的,并表示,如果不相信,公司可以跟雇主一起带着保姆去体检。
之后,记者来到了张女士提到的这家位于公园南路上的社区服务站,三位中年妇女热情地接待了记者。记者提出想找一位照顾老人的保姆,三位中年妇女表示只要交纳150元的介绍费,一旦有合适的人选,会立即与记者联系。当记者进一步询问保姆是否健康,有没有人担保等问题时,三位妇女异口同声地说:“在我们这里找保姆尽管放心。”
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随后,记者又走访了市工商局。该局市场处孙处长告诉记者,对于中介公司,他们的职责就是对那些符合条件的,给予办理营业执照。而诸如保姆市场等日常监管则不属于他们的工作范围。
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【记者手记】
采访中,尽管记者走访了不少职能部门,但仍没有给保姆市场找到一个明确的“管家”。不过,记者了解到,国家劳动和社会保障部已于2000年8月将“保姆”这一行当正式定名为“家政服务员”。家政服务员不仅被列为一项新的职业,而且是90种必须持证上岗的职业之一。目前,我市许多行业都要求持证上岗,那么,相关部门是否也能严格保姆的从业规定,要求中介公司向雇主推荐保姆前,必须先培训,然后须持身份证、培训证、健康证方可上岗呢?另外,为规范保姆等家政服务行业,深圳市等一些发达城市目前已成立了家庭服务行业协会,市内的家政企业和从业人员均纳入统一管理。这一做法是否也值得我们借鉴呢?
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