浅谈急诊护士与患者交流中的换位思考
急诊护士,,急诊护士；护患交流；换位思考,1换位思考,2满足患者护患交流的需要,3转变观念突出服务性,4面对病人要有人情味,5关注患者和家属的情绪,6体谅病人
关键词 急诊护士；护患交流；换位思考急诊室是医院第一线的前哨，是病人与医护人员接触的第一关，随着社会的发展，患者的自我保护意识不断增强，对医疗服务质量的要求也越来越高。为适应社会发展的需求，进行良好的护患交流是十分必要的。
1换位思考
将换位思考应用于护患交流中，要求护士在患者的角度考虑问题，关注患者的痛苦和对健康的担心，体谅患者在医院生活上的不方便和经济困难等[2]，设身处地为患者解决实际问题，想病人所想，急病人所急，让患者满意，给病人营造一个良好的就医环境，让病人早日康复出院。
2满足患者护患交流的需要
随着医疗服务市场化，医疗市场竞争越来越激烈，病人到医院就诊，护士应做到主动、热情、耐心、周到 ......
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