【关键词】 护理质量;缺陷;防范对策;妇产科

    护理质量缺陷系在护理工作中，由于各种原因导致令人不满意的现象与结果发生或给患者造成损害者，表现为患者对护理的不满意、医疗事故与医疗纠纷。护理质量缺陷发生，直接影响到医院和患者的利益。妇产科是护理质量缺陷高发科室之一，因此，只有了解妇产科护理质量缺陷产生的原因，才能控制和解决护理质量的缺陷，真正提高妇产科护理工作的整体质量。

     1 妇产科护理质量缺陷的原因

    1.1 护理人员缺乏责任心与技术水平不过硬 妇产科护理的服务对象有急诊患者、手术患者、妊娠合并症患者及新生儿等。这就要求妇产科护理人员要具备急诊科和外科护士的“急”、内科护士的“细”、儿科护士的“暖”，而妇产科护理工作的繁琐、细碎，易使护理人员在工作中注意力不集中，如护理人员在工作时没有高度责任感，有章不循;技术水平不过硬，临床经验不丰富，也就容易产生护理质量缺陷。

    1.2 护患间缺乏沟通 美国护理学家佩普罗认为护理是一种重要的、治疗性的和人际间的过程 ......