【关键词】 医疗服务;医院管理;医院，综合

    随着经济体制改革的不断深入，医院在适应市场经济需要的过程中进行了一系列的改革，在改革中的医院管理是大家共同关心的事。我们通过加强医院管理与改革的学习，提高了认识，开阔了视野，坚定了信念，明确了方向，促进了工作。朝着管理规范化，质量最优化，服务人性化，设备现代化的方向努力。现就医院管理中的相关几个问题，谈谈我们的作法。

     1 注重基础抓好管理

    为提高效率和降低费用，做好医疗服务工作，引入竞争激励机制，满足患者的需求，就必须下大气力，加强医院管理，转变服务功能，提高综合管理能力，树立责任意识，创造条件，鼓励创新，抓好几个重要工作的环节。

    一是在新的时期里，要抓好质量管理。当今世界是质量竞争的时代，医疗单位要有自己的名牌、优质和优势，来赢得患者。质量管理是医院管理的焦点，人人关注。医疗质量是医院生命线，是医院管理的永恒主题。在医疗质量管理中抓好三个环节:一是基础质量管理。二是环节质量管理。三是终末质量管理。在建立质量指标体系时，要制定制度、明确规定和监控举措。对医疗质量实施全方位的监督、监控、考核和评价。抓质量评价，不仅要有定量指标，而且要有定性指标。塑造医院形象，打造过硬品牌。抓好各方面医疗基础工作，对病人要有同情心、关爱心和责任心 ......