随着医院改革的不断深化，医院之间的竞争日趋激烈，护士在日益激烈的竞争中要生存、发展，发挥护士在医院中的主体作用，就要全面提高自身的综合素质，树立多元意识。

     1 护士的多元意识

    1.1 服务意识 护理工作的服务对象是人，随着社会的不断进步、人类文明程度的提高，对护理工作的要求也越来越高。因此，护士要树立“以人为本”的思想，转变服务模式，由被动地执行医嘱变为主动地满足病人身心方面的要求，为病人提供优质服务。

    1.2 质量意识 对企业来说，产品质量是生命；对医院来说，医疗护理质量是生命。每位护士均要树立质量第一的思想，严格按照操作规程，严格执行护理规章制度，熟练掌握操作技能，树立对病人生命高度负责的态度，杜绝护理差错事故的发生。

    1.3 学习意识 在以病人为中心的整体护理模式下 ......