益丰：号称平价鼻祖的“湘北狼”
“平价军团”系列报道之湘军
【编者按】：
熟悉我国药品零售业的人或许会发现这样一种现象：中国不少连锁药店都直接或间接地与湖南一群做药的人有关，这群人在业内被称作“医药湘军”。
2004年下半年，湖南老百姓、芝林、益丰不约而同地先后挺进上海，一时间震惊业界，从此“医药湘军”扬名天下。其中，来自湖南常德的益丰大药房顶着高昂房租一举进驻上海中心城区，成为首个进驻上海中心城区的平价大药房，此举至今让业界记忆犹新。
最近，湖南益丰大药房董事长高毅很忙——不仅因为益丰大药房在江苏南京的第一家分店开业在即，还因为益丰近期在长沙筹建总部管理中心和物流中心的拓展计划即将展开。
几经辗转，记者终于联系到了这位年轻的益丰大药房掌门人。
, 百拇医药
谈及益丰的发展，高毅首先做了一个简要的概述：“目前，益丰已稳步发展了50多家连锁店，连续两年成功跨入全国医药零售连锁50强之列，2005年销售规模达2.6亿元。”按高毅的预计：“2006年益丰的经营规模将达到4.5亿元。”
首创“开架自选，平价销售”
成立于2001年6月9日的益丰大药房，开业之初便以革命者的姿态在中南五省首创“开架自选，平价销售”之先河，积极推崇“自我保健，自我药疗”的OTC经营理念。这种在当时看来完全打破行业游戏规则的经营模式，遭遇了各种各样的阻挠、排斥与压力……
然而，经过一段时间的大胆尝试和验证，益丰大药房迅速在湖南打开了市场，并成为业界乃至各大媒体关注的焦点，吸引不少同行前往取经。此后，常德乃至湖南各地纷纷如雨后春笋般冒出了大大小小的平价药店。坊间甚至传言，目前稳坐全国药品零售业“头把交椅”的老百姓大药房(其首家大卖场于2001年10月27日开业)，正是受益丰经营模式的启迪而创建的。
, http://www.100md.com
高毅说：“益丰成立之初，正逢国家实施处方药和非处方药分类管理改革，这为益丰在中南五省首创‘开架自选’的经营模式提供了良好的政策机遇；市场当时呈现的是‘高价格、高利润’以及‘老百姓看病难、吃药贵’的现象，我们便大胆提出了药品平均价格比国家核定价格降低45%的‘低价销售理念’。‘益丰’品牌的确立得益于对政策与时势两种机遇的把握。”
一位熟悉益丰的业内人士认为，益丰自身资源的优势与整合，也为益丰大药房的经营和发展提供了强有力的物流保障。据介绍，益丰的批发和零售联合采购规模达7亿多元，益丰依托的德源批发公司拥有1万多平方米现代化物流配送中心，其商品采购经验达10年之久，并拥有湘北最大的分销网络，而德源批发公司的老板正是高毅；目前，益丰的批发和零售网络渐成资源互补之势，新品代理能力已由省级扩展至全国。
发展中走过一些弯路
益丰大药房首创“开架自选，平价销售”，革命性地带动了湖南省乃至全国药品零售格局的变化，也正因如此，“益丰”品牌得以树立和发展。值得一提的是，2002年底，益丰还在业界率先推出全员品类营销和品类管理，此举极大地提高了商品的满足率和贡献率。
, 百拇医药
然而，益丰的发展也并非一帆风顺：2002年，益丰大药房进驻湘北地区，先后在常德、益阳、张家界、岳阳等地开了30多家连锁店；2004年，益丰大药房进驻湘中、湘南地区，先后在长沙、株洲、湘潭、邵阳等地开了10多家连锁店；而在2003年，益丰大药房在市场开拓方面却停滞不前。“创新力是企业持续发展的源泉。”高毅承认，“从公司的战略层面来看，在创新方面，益丰在2003年走了一些弯路，这使得我们放缓了向全国‘复制’的脚步，落在了一些比我们起步晚的同行之后。”
2004年1月6日，益丰奋起直追，全资整体收购了汉寿龙阳医药公司及4家药品零售店。谈及此次收购，高毅认为：“这次‘收购举措’使益丰大药房初步掌握了收购过程中资产整合、人才整合、经营管理理念整合和文化整合的方法，为益丰今后进一步加快收购和扩大企业规模积累了经验，奠定了基础。”
收购事件刚刚结束，益丰大药房又将目光投向省会长沙。同年8月28日，益丰大药房长沙朝阳店隆重开业。此举标志着被湖南药品零售界称为“湘北狼”的益丰大药房终于走出湘北，挺进湘中、湘南。对于业界来说，益丰还在长沙率先开创了“医药分家合作经营”的药房、医院合作新模式，并同时推出了药房“医疗和药学专业一条龙服务”。原来，为了减少初进长沙时不可预见的因素与刚刚实施的“抗菌药物限售令”的影响，益丰主动找到了长沙市芙蓉区第七卫生院，并以很大的热情和诚意，闪电般地获取了第七卫生院的欢心，又取得了其“家长”芙蓉区卫生局的同意，正式与其“结为连理”。根据长沙市第七卫生院院长刘婵与益丰长沙分公司总经理高奋勇签订的协议，益丰长沙朝阳店近于免费地向第七卫生院提供新的办公和营业场地，以零场地租金的形式一次性给予医院补偿；同时药店药品品种齐全，并承诺价格“区域最低”，以保证医生开出的处方不会“跑方”。
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益丰进入长沙的时候，长沙药品零售市场正经历着一场日趋白热化的药价战。总部坐落在长沙湘雅路的湖南老百姓大药房，开业之初便推行“低价销售理念”。随后，长沙300多家药店紧跟其后，长沙医药零售界三大巨头——湖南医药商业公司、“九芝堂”、“金沙”等也被迫接招，有的打出“顺价销售”的招牌，有的亮出“全面批发价”的底线，各色引人注目的“特优价药品价目表”一时间出现在各家药房门前。激烈竞争的结果是，长沙药价平均降幅超过了20%。
进军上海，布局全国
“其实就在2004年的收购事件之后，紧接着我们按照‘巩固湖南，拓展全国’的战略指导思想，做出了一个更大的举措——进军上海。”言及此，高毅有些兴奋。
2004年10月30日，益丰大药房顶着高昂房租进驻上海中心城区，首开近2000平方米的药品平价超市，以“彻底撼动中心城区虚高药价，让中心城区也吃上平价药”和“全场经营品种平均降价45%”的口号在上海黄浦区中心商圈隆重登场。
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“2004年挺进上海是益丰全国性战略布局中的重要一步。”对于益丰的全国性战略布局思想，高毅并不讳言：“我们采取的不是全面‘开花’，而是根据公司的战略部署有选择地局部拓展，在确定局部目标后，我们将其作为辐射中心，并由点到面实施密集型开店。这样做的目的主要基于两个方面的考虑：第一，益丰的扩张与发展追求的是一种稳健的经营策略；第二，‘由点到面实施密集型’开店可以降低经营成本，巩固市场地位和快速提升品牌知名度。”
高毅坦言：“当时，我们不仅遭遇了方方面面的极力反对、排斥与打压，甚至举步维艰，公司一度陷入了部分供应商切断货源、限货供应与撤柜经营的困境。时至今日，上海医保定点问题至今都没有得到落实和解决。同时，我们还遇到了部分高端顾客‘低价＝低质’的消费理念对低价销售模式的排斥。即使如此，益丰在上海还是迅速打开了市场，我们的品牌正在逐步深入人心。”
此后，益丰在上海的其他连锁店也一一成功登场。2006年2月25日至3月25日，上海益丰大药房在短短一个月内连开3家门店。5月18日，上海益丰大药房到江苏南京开设的第一家分店将正式开业。上海益丰大药房总经理刘湘岳曾对外表示，到2006年底，上海益丰大药房将继续发展门店至10家或者10家以上，要成为上海平价药房中第一家申报药品零售连锁的公司；并计划在3年内，在上海市每个区县至少开设一家益丰平价大药房。届时，“上海益丰的年销售规模将达到3.5亿元，跻身上海药品零售企业前三甲之列”。
高毅也表示：“其实早在一年前，我们制定的2008年战略目标中就提到了这一点。就目前益丰在上海的发展情况而言，上海益丰大药房实现这个目标是没有什么问题的。”
医药经济报2006年 药店周刊第18期, 百拇医药(戴丹)
【编者按】：
熟悉我国药品零售业的人或许会发现这样一种现象：中国不少连锁药店都直接或间接地与湖南一群做药的人有关，这群人在业内被称作“医药湘军”。
2004年下半年，湖南老百姓、芝林、益丰不约而同地先后挺进上海，一时间震惊业界，从此“医药湘军”扬名天下。其中，来自湖南常德的益丰大药房顶着高昂房租一举进驻上海中心城区，成为首个进驻上海中心城区的平价大药房，此举至今让业界记忆犹新。
最近，湖南益丰大药房董事长高毅很忙——不仅因为益丰大药房在江苏南京的第一家分店开业在即，还因为益丰近期在长沙筹建总部管理中心和物流中心的拓展计划即将展开。
几经辗转，记者终于联系到了这位年轻的益丰大药房掌门人。
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谈及益丰的发展，高毅首先做了一个简要的概述：“目前，益丰已稳步发展了50多家连锁店，连续两年成功跨入全国医药零售连锁50强之列，2005年销售规模达2.6亿元。”按高毅的预计：“2006年益丰的经营规模将达到4.5亿元。”
首创“开架自选，平价销售”
成立于2001年6月9日的益丰大药房，开业之初便以革命者的姿态在中南五省首创“开架自选，平价销售”之先河，积极推崇“自我保健，自我药疗”的OTC经营理念。这种在当时看来完全打破行业游戏规则的经营模式，遭遇了各种各样的阻挠、排斥与压力……
然而，经过一段时间的大胆尝试和验证，益丰大药房迅速在湖南打开了市场，并成为业界乃至各大媒体关注的焦点，吸引不少同行前往取经。此后，常德乃至湖南各地纷纷如雨后春笋般冒出了大大小小的平价药店。坊间甚至传言，目前稳坐全国药品零售业“头把交椅”的老百姓大药房(其首家大卖场于2001年10月27日开业)，正是受益丰经营模式的启迪而创建的。
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高毅说：“益丰成立之初，正逢国家实施处方药和非处方药分类管理改革，这为益丰在中南五省首创‘开架自选’的经营模式提供了良好的政策机遇；市场当时呈现的是‘高价格、高利润’以及‘老百姓看病难、吃药贵’的现象，我们便大胆提出了药品平均价格比国家核定价格降低45%的‘低价销售理念’。‘益丰’品牌的确立得益于对政策与时势两种机遇的把握。”
一位熟悉益丰的业内人士认为，益丰自身资源的优势与整合，也为益丰大药房的经营和发展提供了强有力的物流保障。据介绍，益丰的批发和零售联合采购规模达7亿多元，益丰依托的德源批发公司拥有1万多平方米现代化物流配送中心，其商品采购经验达10年之久，并拥有湘北最大的分销网络，而德源批发公司的老板正是高毅；目前，益丰的批发和零售网络渐成资源互补之势，新品代理能力已由省级扩展至全国。
发展中走过一些弯路
益丰大药房首创“开架自选，平价销售”，革命性地带动了湖南省乃至全国药品零售格局的变化，也正因如此，“益丰”品牌得以树立和发展。值得一提的是，2002年底，益丰还在业界率先推出全员品类营销和品类管理，此举极大地提高了商品的满足率和贡献率。
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然而，益丰的发展也并非一帆风顺：2002年，益丰大药房进驻湘北地区，先后在常德、益阳、张家界、岳阳等地开了30多家连锁店；2004年，益丰大药房进驻湘中、湘南地区，先后在长沙、株洲、湘潭、邵阳等地开了10多家连锁店；而在2003年，益丰大药房在市场开拓方面却停滞不前。“创新力是企业持续发展的源泉。”高毅承认，“从公司的战略层面来看，在创新方面，益丰在2003年走了一些弯路，这使得我们放缓了向全国‘复制’的脚步，落在了一些比我们起步晚的同行之后。”
2004年1月6日，益丰奋起直追，全资整体收购了汉寿龙阳医药公司及4家药品零售店。谈及此次收购，高毅认为：“这次‘收购举措’使益丰大药房初步掌握了收购过程中资产整合、人才整合、经营管理理念整合和文化整合的方法，为益丰今后进一步加快收购和扩大企业规模积累了经验，奠定了基础。”
收购事件刚刚结束，益丰大药房又将目光投向省会长沙。同年8月28日，益丰大药房长沙朝阳店隆重开业。此举标志着被湖南药品零售界称为“湘北狼”的益丰大药房终于走出湘北，挺进湘中、湘南。对于业界来说，益丰还在长沙率先开创了“医药分家合作经营”的药房、医院合作新模式，并同时推出了药房“医疗和药学专业一条龙服务”。原来，为了减少初进长沙时不可预见的因素与刚刚实施的“抗菌药物限售令”的影响，益丰主动找到了长沙市芙蓉区第七卫生院，并以很大的热情和诚意，闪电般地获取了第七卫生院的欢心，又取得了其“家长”芙蓉区卫生局的同意，正式与其“结为连理”。根据长沙市第七卫生院院长刘婵与益丰长沙分公司总经理高奋勇签订的协议，益丰长沙朝阳店近于免费地向第七卫生院提供新的办公和营业场地，以零场地租金的形式一次性给予医院补偿；同时药店药品品种齐全，并承诺价格“区域最低”，以保证医生开出的处方不会“跑方”。
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益丰进入长沙的时候，长沙药品零售市场正经历着一场日趋白热化的药价战。总部坐落在长沙湘雅路的湖南老百姓大药房，开业之初便推行“低价销售理念”。随后，长沙300多家药店紧跟其后，长沙医药零售界三大巨头——湖南医药商业公司、“九芝堂”、“金沙”等也被迫接招，有的打出“顺价销售”的招牌，有的亮出“全面批发价”的底线，各色引人注目的“特优价药品价目表”一时间出现在各家药房门前。激烈竞争的结果是，长沙药价平均降幅超过了20%。
进军上海，布局全国
“其实就在2004年的收购事件之后，紧接着我们按照‘巩固湖南，拓展全国’的战略指导思想，做出了一个更大的举措——进军上海。”言及此，高毅有些兴奋。
2004年10月30日，益丰大药房顶着高昂房租进驻上海中心城区，首开近2000平方米的药品平价超市，以“彻底撼动中心城区虚高药价，让中心城区也吃上平价药”和“全场经营品种平均降价45%”的口号在上海黄浦区中心商圈隆重登场。
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“2004年挺进上海是益丰全国性战略布局中的重要一步。”对于益丰的全国性战略布局思想，高毅并不讳言：“我们采取的不是全面‘开花’，而是根据公司的战略部署有选择地局部拓展，在确定局部目标后，我们将其作为辐射中心，并由点到面实施密集型开店。这样做的目的主要基于两个方面的考虑：第一，益丰的扩张与发展追求的是一种稳健的经营策略；第二，‘由点到面实施密集型’开店可以降低经营成本，巩固市场地位和快速提升品牌知名度。”
高毅坦言：“当时，我们不仅遭遇了方方面面的极力反对、排斥与打压，甚至举步维艰，公司一度陷入了部分供应商切断货源、限货供应与撤柜经营的困境。时至今日，上海医保定点问题至今都没有得到落实和解决。同时，我们还遇到了部分高端顾客‘低价＝低质’的消费理念对低价销售模式的排斥。即使如此，益丰在上海还是迅速打开了市场，我们的品牌正在逐步深入人心。”
此后，益丰在上海的其他连锁店也一一成功登场。2006年2月25日至3月25日，上海益丰大药房在短短一个月内连开3家门店。5月18日，上海益丰大药房到江苏南京开设的第一家分店将正式开业。上海益丰大药房总经理刘湘岳曾对外表示，到2006年底，上海益丰大药房将继续发展门店至10家或者10家以上，要成为上海平价药房中第一家申报药品零售连锁的公司；并计划在3年内，在上海市每个区县至少开设一家益丰平价大药房。届时，“上海益丰的年销售规模将达到3.5亿元，跻身上海药品零售企业前三甲之列”。
高毅也表示：“其实早在一年前，我们制定的2008年战略目标中就提到了这一点。就目前益丰在上海的发展情况而言，上海益丰大药房实现这个目标是没有什么问题的。”
医药经济报2006年 药店周刊第18期, 百拇医药(戴丹)