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弗莱明讲述——我的2005之三
http://www.100md.com 2006年5月17日 《医药经济报》 2006年第55期(总第2309期 2006.05.17)
     刘静读者希望弗莱明的药店以外来务工人员为主要消费群体,事实上,弗莱明是不是这样做的呢?

    专业的药学服务将是药店发展的诀窍,价格只是做生意的手段。

    2004年药店倒闭大多是因为管理老化,盲目加盟,价格高,服务不能与时俱进。2005年,在倒闭的药店中就出现了那些一哄而上缺乏经验的平价药房,失败原因是利润低、盲目扩张。很多平价药房没有个性化的专业服务,只是大搞铺天盖地的促销,他们的利润点在于那些更换包装的小厂家出产的愿意交纳高额进门费的商品,生意和人气火了,他们便急不可待地想要赚取加盟费以弥补低利润带来的经营压力,乱七八糟的加盟毁掉了这些平价药房。

    2006年,我来大胆预测一下,也许还会有一些颇具规模的平价药房会倒掉,但也有些平价药房会活得更好,这也许是因为它们注意到了直营店的重要性。

    我们的药房注意的是敏感药品的价格和专业的用药知识。我想如果我非常尊重每一笔生意(不论生意大小),在上海几千家药店里,最先倒闭的绝对不会是我们。这是我一直以来的观点。

    渐渐地,我们的生意越做越顺利,我们的辛苦没有白费,外来人口刷卡消费为药店平添商机,我们药店位置偏僻,靠近开发区,这种影响特别明显。自从2005年下半年,外来务工人员可以凭卡买药后,营业员的奖金一直在涨。生意好了,压力就小了,我开始开新店,尽管经营面积不大,但还是开了好几家。

    整个2005年,我没有漂泊,没有拿着那张执业药师证找工作。渐渐地,在我身边的执业药师多起来了。我同学拿到执业药师证的已达9成,2005年元旦,公司计划招10名执业药师,因为我们准备再开几家药店,计划从内地医药学校里招些学生,分几批来上海。

    其实,21世纪最便宜的还是人才。没有人才?那是因为你不知道如何挑选人才,执业药师应该找那些在内地药厂里受冷落的处于质量管理岗位的年轻药师,最好是结过婚的,爱人愿意一块儿出来的,如果没有孩子,那牵挂就更少!你可以看看你的周围,医药行业里很多夫妻都是同行。可是执业药师的工资比较贵呀?你又错了,你可以找药师!没有药师?那些从学校毕业出来的学生可以在毕业1年后报考药师职称。这个行业,谁是人才?谁能把握政策,谁就是人才!

    医药经济报2006年 药店周刊第18期, http://www.100md.com