“120”也需要急救
最近，笔者总是反复不断地看到不少城市为“120”伤透脑筋。例如，一个城市原来的“120”属于市属小医院，后来更有实力的附属医院觉得不合理，于是对簿公堂。据笔者所知，某市一家医院和上级医院为争夺“120”资源，最后达成了一家医院使用一个月的协议。当地电视台报道，两家医院为了争夺120病人，竟然在马路上赛车，救护车也因此出了交通事故的报道，可悲!
卫生事业的改革，医疗市场的开放，医院出于对经济效益的追求，使原本由医院负担的急救系统，现在却成为了医疗市场的重要资源。谁争取到病人，意味着谁就能争取到经济效益。何况按照简单的市场经济理论，急诊病人、交通事故病人是高端病人。所以才出现大家争120号码资源，甚至争110号码资源，先到的医院想进一步垄断，后来的医院也想分杯羹，竞争开始了，有时甚至有点残酷。
面对急救体系出现的新情况、新问题，需要相关部门，特别是政府用新思路，新方法去解决。急救体系关系人民的生命安全，关系突发性事件的有效处理，是城市基础设施的必然要求，是政府形象和为民办实事的一部分；同时，也要看到急救体系也是医疗市场的重要组成部分，交通事故、各种急诊、社会突发事件不仅成为病人健康的主要威胁，重要死亡原因，也是医院急诊科、外科系统的重要病人来源。在这既关系政府利益，又关系医院利益的情况下，政府的主导协调作用非常重要。
笔者所在城市——南平市的卫生局还是具有创新意识的，他们根据医院反映的情况，实际调查，发挥了政府应发挥的重要作用。一是120紧急救援中心统一指挥调度，同时发挥急救网络的作用。强化中心的功能，可以全面提高应急协调能力，同时也使医院急救网络的作用得到最大发挥。二是实行准入制度，只有具有一定的急救设施、技术的管理、人员的医疗机构才能进入网络，从而最大程度地保护了病人利益。因为需要急救的病人的死亡率高，对医疗技术的要求自然也高；同时，这样的准入规定使医院能够合理定位，有效利用急救资源。三是合理分配急救资源，按照病家意愿、就近就急、专业对口、重大事件统一调度的原则转送病人。以缩小急救辐射半径，提高急救反应能力为目标，以方便、快捷、安全、有效、协调急救为目的，合理利用资源，更好地服务病人。按照区域原则进行合理分配，避免了医院利益冲突，又满足病人需要。四是合理设置流程，从接听电话，指挥调度，救护车全程跟踪报告，二次出诊协调等方面，都进行了科学合理的规范，从而最大程度实现了“急”字的目的——快速而有序。
总体而言，笔者认为，我们国家对公共急援体系非常重视，这是人性化的表现。同时在医疗市场新形势下，新的问题和矛盾不断出现，需要政府采取创新和引导的方法，建立新的和谐的急救体系。
医药经济报2006年 医院周刊第18期, http://www.100md.com(吴剑)
卫生事业的改革，医疗市场的开放，医院出于对经济效益的追求，使原本由医院负担的急救系统，现在却成为了医疗市场的重要资源。谁争取到病人，意味着谁就能争取到经济效益。何况按照简单的市场经济理论，急诊病人、交通事故病人是高端病人。所以才出现大家争120号码资源，甚至争110号码资源，先到的医院想进一步垄断，后来的医院也想分杯羹，竞争开始了，有时甚至有点残酷。
面对急救体系出现的新情况、新问题，需要相关部门，特别是政府用新思路，新方法去解决。急救体系关系人民的生命安全，关系突发性事件的有效处理，是城市基础设施的必然要求，是政府形象和为民办实事的一部分；同时，也要看到急救体系也是医疗市场的重要组成部分，交通事故、各种急诊、社会突发事件不仅成为病人健康的主要威胁，重要死亡原因，也是医院急诊科、外科系统的重要病人来源。在这既关系政府利益，又关系医院利益的情况下，政府的主导协调作用非常重要。
笔者所在城市——南平市的卫生局还是具有创新意识的，他们根据医院反映的情况，实际调查，发挥了政府应发挥的重要作用。一是120紧急救援中心统一指挥调度，同时发挥急救网络的作用。强化中心的功能，可以全面提高应急协调能力，同时也使医院急救网络的作用得到最大发挥。二是实行准入制度，只有具有一定的急救设施、技术的管理、人员的医疗机构才能进入网络，从而最大程度地保护了病人利益。因为需要急救的病人的死亡率高，对医疗技术的要求自然也高；同时，这样的准入规定使医院能够合理定位，有效利用急救资源。三是合理分配急救资源，按照病家意愿、就近就急、专业对口、重大事件统一调度的原则转送病人。以缩小急救辐射半径，提高急救反应能力为目标，以方便、快捷、安全、有效、协调急救为目的，合理利用资源，更好地服务病人。按照区域原则进行合理分配，避免了医院利益冲突，又满足病人需要。四是合理设置流程，从接听电话，指挥调度，救护车全程跟踪报告，二次出诊协调等方面，都进行了科学合理的规范，从而最大程度实现了“急”字的目的——快速而有序。
总体而言，笔者认为，我们国家对公共急援体系非常重视，这是人性化的表现。同时在医疗市场新形势下，新的问题和矛盾不断出现，需要政府采取创新和引导的方法，建立新的和谐的急救体系。
医药经济报2006年 医院周刊第18期, http://www.100md.com(吴剑)