[关键词] 人文关怀；社会支持；性病

    [摘 要] 营造舒心的诊疗环境,树立服务理念，转变医患模式，把先进的医疗技术和以人为本护理相结合；开展健康教育，取得社会支持；满足患者整体需要，促进其身心康复。

    现代护理大力提倡人文关怀。人文关怀，就是以人为本，一切以病人为中心，予以生理的、心理的乃至心灵的尊重和关爱[1]。前来我所就诊的性病患者，大多因不洁性行为而患病，来自道德舆论、家庭以及疾病本身各方面的压力，患者陷入羞怯、恐惧、悲观等不良心境。他们害怕被鄙视、歧视，渴望尊重、宽容、关怀。为此，在临床护理中，紧紧抓住患者的心理特征和需求，在为其提供高超的医疗技术的同时，将大量的精力投入到满足不同病人的精神需求，尽显人文关怀，达到身心健康的目的。

     1 临床资料

    1.1 性病患者心理状况

    性病患者是一个特殊的群体，本着尊重、保密的原则，我们主要采用观察、晤谈的方法，对258例不同性别、年龄、职业、文化程度等患者的心理状况作以评估。结果显示，焦虑、抑郁占总数的72.6%；抱怨、愤怒的占总数的27.4%；缺乏性病相关知识及自我防护占总人数的45.2%；希望得到家人原谅占总数的58.3% ......