在护理工作涉及的众多关系中，最容易被忽视的是护士与病人亲属的关系。护士与病人亲属的关系是护患关系的补充，护患关系是一种专业性的互动关系，通常是多元化的，即不仅是限于两个人之间的关系[1]。在护理实践中，护士与病人亲属之间的良好关系在提高护理效果和促进病人康复中起着非常重要的积极作用。

     1 病人亲属的角色特征

    1.1 病人的心理支持者 生病后，病人容易出现焦虑、恐惧等心理问题，需要有人排解和安慰，病人亲属是担当这一角色的最合适人选。许多病人的心理症结，只有亲属才能解开，护士和其他人员是无法替代的。因此，亲属是病人情绪稳定的重要因素，是病人心理的主要支持者，亲属的心理支持，对于病人的康复是非常重要的。

    1.2 病人生活的照顾者 病人由于受疾病的折磨，生活自理能力会受到不同程度的影响，住院期间和出院后一段时间内，生活上都需要亲属承担起照顾的责任。亲情关系使病人从心理上更易于接受亲属提供的生活照顾，能避免因其他人员照顾而产生的不安或内疚感。

    1.3 病人护理计划制定与实施的参与者 整体护理需要病人的积极配合与参与，但如果病情严重，或者是婴幼儿、精神病人，病人的参与能力受限时，就需要病人亲属的积极参与。亲属是病人病情的知情者，特别是那些缺乏自我表达能力的病人 ......