[关键词] “ISO9000”；手术室护理；护理管理

    ISO9000是一族标准的统称，是国际标准化的组织(ISO)制订出来的全世界目前唯一一套关于质量管理的国际标准，它集中了各国质量管理专家和众多成功企业的经验，蕴涵了质量管理的精华，“ISO9000”标准不仅为质量管理提供了理论指导，还为实施质量管理提供具体的程序，我院从2005年1月开始应用“ISO9001：2000”标准质量管理体系，2005年12月底通过了英国皇家协会(BSI)认证，近一年的认证工作，使手术室的护理与管理工作上了一个新的台阶，建立了规范的系统和适用的质量管理系统，监督、评价自我完善和改进的机制更加清晰，职责权限与相互关系得到了理顺，减少了出错机会，提高了体系运作的有效性和效率等，现将具体做法与体会介绍如下。

     1 成立ISO9000运作小组

    ISO质量管理体系是一个系统工程，而手术室是外科手术治疗的中心，人员出入量大，仪器设备多，各管理规范条款众多，要将平时的工作有机地纳入“ISO9000”质量管理体系之中，是一个艰巨而繁重的任务，因此成立手术室“ISO9000”运作小组就显得很有必要，她的主要任务是保证领导作用和手术室护理管理体系的全过程性、全员性和可操作性。

    1.1 运作小组的组成 手术室“ISO9000”运作小组由护士长、科内审员和各专科组长组成。

    1.2 各小组成员的作用

    1.2.1 护士长 在“ISO9000”族标准中，作为手术室的基层领导，不仅应该提出手术室护理工作目标，落实各项职能，提供资源，促进全员参与，还应亲自负责，检查绩效，组织实施与改进 ......