众议济南漱玉平民大药房西门店
评店
选址
【ytm0404】(山东) 这家店我去过很多次，一楼经营药品、保健食品，二楼为诊所和中药饮片。这家店给我印象最深的是人流量特别大，这可能与其靠近商圈“泉城路”有关，西门店的地理位置极佳，这说明西门店占据地利之势。
【卓卓】(漱玉平民西门店特搜员)：遥想4年前，我在济南上学时经常路过如今的西门店这一带。当时，这里还没有兴建济南的标识性建筑——泉城广场，泉城路也正在拓建改造中没有开街，给人感觉有点像背街小巷。改造后，这里成为济南最宝贵的新商圈，漱玉平民大药房西门店也正好找到了这个切入点，先入为主。刚开始时，招租者认为把铺面租给漱玉是浪费地皮，后来谈了4个月才把这个高地拿下来，现在终于有回报了。如今药店想要进入这一带不容易，因为房租比漱玉几年前的价格贵3倍呢，周边药店少是因为这些药店不敢进来。
诊所
【卓卓】：西门店内置诊所，是一般药店不具备的条件。自从2003年部分抗菌药物须凭医师处方销售后，西门店为了顺应国家政策，成立了漱玉平民西门诊所，既方便顾客购药，又给经营带来了勃勃生机，药店的处方药销售逐步提高。诊所内配备的执业中医师和西医师，满足了顾客的不同需求。从医师诊断开药到药师售药用药指导的一条龙服务，为顾客提供了极大方便。
处方药占了西门店营业额的绝大部分，经营旺季时该柜组一个月的销售，就相当于一个单体药店的月营业额。除此之外，西门店的普药销售也占有一定比例，价格品种遍及高中低档次，顾客有更大的选择余地。
【艾叶】：西门店的保健品很全、很多，别的药店没有这么多，可能是处在商业金街的因素吧，也可能是因为厂家搞活动。总之，保健品是平民药店的主力产品。
服务
【杨玉明】(江苏东台)：药店经营靠的是人气，相互比拼的是服务，品种齐全，价格公道谁都能做到，而坚持义务帮助居民清理家庭小药箱，重视顾客投诉反馈意见、积分还打折、分币找零等创新服务，不是谁都能做到老百姓心坎上的。金钱有价，服务无价。所以只要药店心系顾客，适应不同顾客的消费需求，心往一处想，劲往一处使，让顾客到药店购药高兴而来，满载而归就能找到出奇制胜的突破口。
【陶维祥】(南京医药合肥大药房连锁)：从漱玉西门店的身上，我们要学会关爱顾客，顾客才会传情达意。“偷”走顾客的心是我们药店工作的当务之急。我们要探讨漱玉平民的“放心、热心、忠心”之路，“学其所长，避其所短”。“与顾客联姻”之门的钥匙，其实就掌握在我们药店人的心中、手中，更重要的是我们要付之于实践行动中。“偷”去顾客的心也无妨!
医药经济报2006年 药店周刊第21期, 百拇医药
选址
【ytm0404】(山东) 这家店我去过很多次，一楼经营药品、保健食品，二楼为诊所和中药饮片。这家店给我印象最深的是人流量特别大，这可能与其靠近商圈“泉城路”有关，西门店的地理位置极佳，这说明西门店占据地利之势。
【卓卓】(漱玉平民西门店特搜员)：遥想4年前，我在济南上学时经常路过如今的西门店这一带。当时，这里还没有兴建济南的标识性建筑——泉城广场，泉城路也正在拓建改造中没有开街，给人感觉有点像背街小巷。改造后，这里成为济南最宝贵的新商圈，漱玉平民大药房西门店也正好找到了这个切入点，先入为主。刚开始时，招租者认为把铺面租给漱玉是浪费地皮，后来谈了4个月才把这个高地拿下来，现在终于有回报了。如今药店想要进入这一带不容易，因为房租比漱玉几年前的价格贵3倍呢，周边药店少是因为这些药店不敢进来。
诊所
【卓卓】：西门店内置诊所，是一般药店不具备的条件。自从2003年部分抗菌药物须凭医师处方销售后，西门店为了顺应国家政策，成立了漱玉平民西门诊所，既方便顾客购药，又给经营带来了勃勃生机，药店的处方药销售逐步提高。诊所内配备的执业中医师和西医师，满足了顾客的不同需求。从医师诊断开药到药师售药用药指导的一条龙服务，为顾客提供了极大方便。
处方药占了西门店营业额的绝大部分，经营旺季时该柜组一个月的销售，就相当于一个单体药店的月营业额。除此之外，西门店的普药销售也占有一定比例，价格品种遍及高中低档次，顾客有更大的选择余地。
【艾叶】：西门店的保健品很全、很多，别的药店没有这么多，可能是处在商业金街的因素吧，也可能是因为厂家搞活动。总之，保健品是平民药店的主力产品。
服务
【杨玉明】(江苏东台)：药店经营靠的是人气，相互比拼的是服务，品种齐全，价格公道谁都能做到，而坚持义务帮助居民清理家庭小药箱，重视顾客投诉反馈意见、积分还打折、分币找零等创新服务，不是谁都能做到老百姓心坎上的。金钱有价，服务无价。所以只要药店心系顾客，适应不同顾客的消费需求，心往一处想，劲往一处使，让顾客到药店购药高兴而来，满载而归就能找到出奇制胜的突破口。
【陶维祥】(南京医药合肥大药房连锁)：从漱玉西门店的身上，我们要学会关爱顾客，顾客才会传情达意。“偷”走顾客的心是我们药店工作的当务之急。我们要探讨漱玉平民的“放心、热心、忠心”之路，“学其所长，避其所短”。“与顾客联姻”之门的钥匙，其实就掌握在我们药店人的心中、手中，更重要的是我们要付之于实践行动中。“偷”去顾客的心也无妨!
医药经济报2006年 药店周刊第21期, 百拇医药