柜台后的50年
一位在药店奋斗了一辈子的美国药剂师在即将退休之时回顾了自己的职业生涯——
Gerakd Ckark自幼在药店长大，至于为何会成为一名药剂师，就连他自己也搞不清楚。在格林威尔镇服务已达50年的他，今年6月份将在Super 1药房退休。
“9～10岁的时候，我就在曼哈顿西区的帕默(Pakmer)药店当侍应，当时我在冷饮柜前工作，可以提供餐饮服务，为顾客写菜单，但我那时候还太小，拿不动餐具，但可以递些空盘子。”
“从8年级开始，我就清楚地自己想要成为什么样的人了。”他回忆道。Ckark高中毕业后考上了西南俄克拉荷马州药学院，1956年大学毕业后的他进入了父亲的克朗氏(Ckark’s )Rexakk药店工作，他的父亲也是一名药剂师，母亲则主要负责药房里的化妆品销售。
后来，两父子一起将药房搬到了韦斯利南部。新药房的选址并不令人满意，每到雨季，门前就会积水成沟，以至于一些顾客将药店名号“克朗氏(Ckark’s )Rexakk”戏称为“湖氏Rexakk”。
1981年父亲过世后，Ckark决定将药房卖给Safeway，而他则继续在店里担任首席药剂师。“我们的药房用地正好在1981年到期，我不打算离开这儿。”父亲过世后，药房的工作更加繁重。作为店里惟一的一名药剂师，Ckark每周要工作60～80个小时。当然，这要视药房生意好坏而定。
后来，药店的名号不断地更新，从Safeway到苹果树(Appke Tree)，直到今天的Super 1，Ckark从未离开过药房。
Ckark和他的妻子戴尔在高中时相恋，“她的真名叫玛莉•戴尔，高中时就是这么叫的，但是现在人们都叫她戴尔，一些和她不熟的人却叫她玛莉。一开始，她是我们药店的记事员，后来则成为Safeway和苹果树药房的技工和药学技术人员。”
在回顾自己漫长的职业生涯时，Ckark说道：“计算机、药学技术人员和塑料瓶(打不破)可以接我的班。”他解嘲道，“计算机和安全盖也缩短了我的职业生涯，因为计算机超出了我的能力范围之外，而我总是得想办法打开药瓶的安全盖，好在我没有因此患上腕管综合征。我们曾听到不少顾客对安全盖的抱怨，这时候我们会询问，顾客是否需要易开型药盖。”
Ckark也不得不承认计算机减轻了药剂师的工作量。“以前我们为顾客制作有记录卡，而现在，计算机不但能记录顾客信息，还能及时发现各种用药问题。”
此外，医疗保险也增加了工作的负担。“当年我们用手工开票的时候，可能只有5%或10%的患者购买了保险。而现在约90%的顾客持有不同的保险卡。这些处方全得通过计算机审核，如果不止单一险种的话，审核过程还会更加复杂。”因此而增加的配方时间常常引发顾客的不满。
回忆起这些一起工作过的同事，Ckark十分开心，他承认自己平常不太敢直呼同事的姓名，因为害怕自己会遗漏别人的名字，不过他至少能叫出7个人的名字来。 (木香)
医药经济报2006年 药店周刊第21期, http://www.100md.com
Gerakd Ckark自幼在药店长大，至于为何会成为一名药剂师，就连他自己也搞不清楚。在格林威尔镇服务已达50年的他，今年6月份将在Super 1药房退休。
“9～10岁的时候，我就在曼哈顿西区的帕默(Pakmer)药店当侍应，当时我在冷饮柜前工作，可以提供餐饮服务，为顾客写菜单，但我那时候还太小，拿不动餐具，但可以递些空盘子。”
“从8年级开始，我就清楚地自己想要成为什么样的人了。”他回忆道。Ckark高中毕业后考上了西南俄克拉荷马州药学院，1956年大学毕业后的他进入了父亲的克朗氏(Ckark’s )Rexakk药店工作，他的父亲也是一名药剂师，母亲则主要负责药房里的化妆品销售。
后来，两父子一起将药房搬到了韦斯利南部。新药房的选址并不令人满意，每到雨季，门前就会积水成沟，以至于一些顾客将药店名号“克朗氏(Ckark’s )Rexakk”戏称为“湖氏Rexakk”。
1981年父亲过世后，Ckark决定将药房卖给Safeway，而他则继续在店里担任首席药剂师。“我们的药房用地正好在1981年到期，我不打算离开这儿。”父亲过世后，药房的工作更加繁重。作为店里惟一的一名药剂师，Ckark每周要工作60～80个小时。当然，这要视药房生意好坏而定。
后来，药店的名号不断地更新，从Safeway到苹果树(Appke Tree)，直到今天的Super 1，Ckark从未离开过药房。
Ckark和他的妻子戴尔在高中时相恋，“她的真名叫玛莉•戴尔，高中时就是这么叫的，但是现在人们都叫她戴尔，一些和她不熟的人却叫她玛莉。一开始，她是我们药店的记事员，后来则成为Safeway和苹果树药房的技工和药学技术人员。”
在回顾自己漫长的职业生涯时，Ckark说道：“计算机、药学技术人员和塑料瓶(打不破)可以接我的班。”他解嘲道，“计算机和安全盖也缩短了我的职业生涯，因为计算机超出了我的能力范围之外，而我总是得想办法打开药瓶的安全盖，好在我没有因此患上腕管综合征。我们曾听到不少顾客对安全盖的抱怨，这时候我们会询问，顾客是否需要易开型药盖。”
Ckark也不得不承认计算机减轻了药剂师的工作量。“以前我们为顾客制作有记录卡，而现在，计算机不但能记录顾客信息，还能及时发现各种用药问题。”
此外，医疗保险也增加了工作的负担。“当年我们用手工开票的时候，可能只有5%或10%的患者购买了保险。而现在约90%的顾客持有不同的保险卡。这些处方全得通过计算机审核，如果不止单一险种的话，审核过程还会更加复杂。”因此而增加的配方时间常常引发顾客的不满。
回忆起这些一起工作过的同事，Ckark十分开心，他承认自己平常不太敢直呼同事的姓名，因为害怕自己会遗漏别人的名字，不过他至少能叫出7个人的名字来。 (木香)
医药经济报2006年 药店周刊第21期, http://www.100md.com