陈金良说“炒作”
记者手记
从成立之日起，“天天好”就被一些媒体和同行定性为“喜欢炒作的药店”。从“天天好”的行为来看，似乎也说明这是一个善于炒作的企业：在杭州开出第一家门店时，推出了300多种“零差价”产品；在北京开业时，推出了“过期药品5折置换”举措；门店开到沈阳，又推出了药品“三包承诺”。
对于“炒作”的说法，陈金良的回应是：“即使是炒作，我们的投入也是实实在在的。”陈金良所说的“实实在在”，是指“天天好”在“炒作”上不是为了玩“噱头”，而是投入了真金白银，例如“天天好”成立以来，在浙江、北京、沈阳等地搞回收过期药品活动已投入了几百万元。按照陈金良的解释，实际上“炒作”只是“天天好”经营理念的表现，“天天好”追求的是一个双赢的结局，消费者可以从“天天好”得到更多的让利，而让利吸引的大量人流可以使企业从中受益，“毕竟企业也是要赚钱的嘛”，政府部门也支持药店给百姓实惠的降价举措。一举三得，何乐而不为？
陈金良说，医生要讲“医德”，“天天好”的企业宗旨是要讲“药德”，推出“三包”承诺(在购药当天凭购药小票和包装完好的药品可以退药；在购药两天内可以换药；如果发现在该药房购的药是假药，将按“假一赔十”的规定赔偿)就是讲“药德”的形式之一。要做到“三包”并不容易，很少有药店愿意这么干，因为这样做等于是为自己增加负担。说起来容易做起来难，为了兑现“不卖一粒假药”的承诺，“天天好”采用的是“一票否决制”，陈金良授权给质量负责人，不管是谁进的药，只要发现是假药就一票否决。
不论“天天好”的种种引人注目之举是否“炒作”，如果消费者叫好，而企业也得以发展壮大，大大地炒上一番又有何不可？(陈爱军)
医药经济报2006年 药店周刊第22期, 百拇医药
从成立之日起，“天天好”就被一些媒体和同行定性为“喜欢炒作的药店”。从“天天好”的行为来看，似乎也说明这是一个善于炒作的企业：在杭州开出第一家门店时，推出了300多种“零差价”产品；在北京开业时，推出了“过期药品5折置换”举措；门店开到沈阳，又推出了药品“三包承诺”。
对于“炒作”的说法，陈金良的回应是：“即使是炒作，我们的投入也是实实在在的。”陈金良所说的“实实在在”，是指“天天好”在“炒作”上不是为了玩“噱头”，而是投入了真金白银，例如“天天好”成立以来，在浙江、北京、沈阳等地搞回收过期药品活动已投入了几百万元。按照陈金良的解释，实际上“炒作”只是“天天好”经营理念的表现，“天天好”追求的是一个双赢的结局，消费者可以从“天天好”得到更多的让利，而让利吸引的大量人流可以使企业从中受益，“毕竟企业也是要赚钱的嘛”，政府部门也支持药店给百姓实惠的降价举措。一举三得，何乐而不为？
陈金良说，医生要讲“医德”，“天天好”的企业宗旨是要讲“药德”，推出“三包”承诺(在购药当天凭购药小票和包装完好的药品可以退药；在购药两天内可以换药；如果发现在该药房购的药是假药，将按“假一赔十”的规定赔偿)就是讲“药德”的形式之一。要做到“三包”并不容易，很少有药店愿意这么干，因为这样做等于是为自己增加负担。说起来容易做起来难，为了兑现“不卖一粒假药”的承诺，“天天好”采用的是“一票否决制”，陈金良授权给质量负责人，不管是谁进的药，只要发现是假药就一票否决。
不论“天天好”的种种引人注目之举是否“炒作”，如果消费者叫好，而企业也得以发展壮大，大大地炒上一番又有何不可？(陈爱军)
医药经济报2006年 药店周刊第22期, 百拇医药