【摘要】 人性化护理是现代护理服务的模式和范畴，是整体护理内涵的延伸，是医院人文文化的体现。通过把人性化护理理念运用于此例患者的护理过程中，使患者得到护理人员全方位的关怀和照顾，感受到医院人性关怀的温暖和人性化的回复，能在较短的时间内痊愈出院，并很快地回归社会。

    【关键词】 人性化护理；截肢；患者；应用

    人性化护理是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式，其目的是使患者在生理、心理、社会精神上处于满足而舒适的状态，减少或降低不适的程度[1]。我院外科全体护士通过人性化护理1例右下肢因交通事故而高位截肢的年轻女患者，不但使患者重新鼓起生存的勇气，并且也让患者树立起战胜身体的残疾的信心，增进患者适应社会的能力，最终痊愈出院。

     1 临床资料

    患者，女，21岁，诊断为右下肢高位截肢术后。患者因交通事故在外院行高位截肢术后3天转入我院，入院评估：患者生命体征平稳，右大腿上段以下截肢，情绪忧郁，不言不语，目光呆滞，其父代诉，患者自从截肢术后3天未开口说话；患者母亲情绪悲伤，一见到女儿就哭，不能接受女儿截肢的现实。

     2 评估患者创伤后的护理问题

    依据患者的主观感受、情绪反应等评估出不同的护理诊断，其中最主要的护理问题有自理缺陷、自我形象紊乱、疼痛、知识缺乏。

     3 人性化护理措施

    3.1 安排合适的病房环境 评估患者可能会有轻生的念头 ......