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“平民化”经营让患者受益
http://www.100md.com 2006年6月29日 《当代健康报》 2006.06.29
     如何解决看病贵、看病难一直是老百姓关注的热点问题。我们从自身做起,本着“一切为了病人”的宗旨,想尽办法为病人“减负”,受到了群众的好评。

    有位77岁的卢大爷,因为年龄较大、腿脚不灵便的关系,不久前摔断了腿。住进我院后,医院考虑到其经济较困难,为其减免了500元的医疗费。像卢大爷这样家庭困难的病人很多,今年以来医院已相继为他们减免了近6500多元的医疗费用。

    为病人“减负”对于医院来说就是减少了纯收入,那么医院又是靠什么来增加收入呢?我们医院地处较偏,来此就医的一般都是周围农民或外来民工,他们的收入不高。基于这点,我们在内部加强管理,想方设法压降医院内部的行政开支,能节约的尽量做到节约。同时在药品采购上严格控制,能用低价药治疗的绝不用高价药。这种“平民化”的经营理念使我们这家转制医院的各项业务蒸蒸日上,医院月门诊量、住院病人数比往年翻了一番多。

    与此同时,我们还在提高医疗服务质量上下功夫,狠抓医务人员的工作作风。在医院低楼设立院长临时办公室,以便随时接待病人咨询;为方便百姓就医,现在东莱街道每个社区服务站都有一张东莱医院精心印制的小卡片——病人联系卡,每张卡片上印着的是该医院每位医生的擅长医科及联系方式;病人到医院就医,还能收到一张经治医师服务名片,方便与病人联系。同时,医院对于一些特殊病人还开展了特别看护等项目。一位病人对此评价道,“医院的服务与病人的需要想到了一块,来此就医我们放心!”(江苏省张家港市东莱卫生院院长 彭荣建)

    编辑点评:

    让更多的人都能看得起病,这应该是医改的主要目的吧。只有符合这个目标,医改才能有所成效,才会成功。“平民化”的医院经营理念便是由于把握住了这点,不但为病人减轻了负担,也使医院的业务蒸蒸日上,真正实现了医患之间的双赢。, http://www.100md.com