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千里之行始于足下——我当代理护士长的体会
http://www.100md.com 2006年7月7日 《现代护理报》 2006.07.07
     我现在是一名代理护士长,在代理基层护理管理工作的几个月里我深刻地体会到了“千里之行,始于足下”的深刻内涵。

    护士———被人们尊称为“白衣天使”,病人把生命交给了我们,我们就要加强自身素质修养,作为护士长更应不断提高自身的知识、才能,全身心地对工作负责。

    作为基层护理管理者,我认为,首先要敬业。敬业不仅仅是工作表现,而且还是人生态度,有强烈的责任感和使命感,品德端正。树立终身学习的观念,包括专业知识和非专业知识,做好控制工作。注意处理上下级及与其他职能科室的关系,善于取得上级的支持。再次,保持一颗爱心,关心下属。护理工作本身责任重、危险大、工作量大、脑体并用、夜班频繁。管理者在工作中与下属发生任何矛盾,应尽可能宽容些,特别注意积极倾听,运用沟通技巧,增强与护理人员的感情交流,达到有效沟通。

    在一个群体中,管理者善于管理能达到1+1>2的效果。管理者还应培养时间观念,统筹安排,要求护士也要加强工作的计划性,化繁为简,做到有条不紊。树立质量意识,及时发现工作中存在的问题并采取有效措施。

    另外,要保持心胸开阔。管理者难免被误解,对待别人的误解,要先检讨自己。

    任何工作都是一个不断探索的过程,作为基层管理者要脚踏实地,从基本做起,“千里之行,如于足下”,严格要求自己,热爱工作!

    (解放军第82医院薛慧娟), 百拇医药