中山二路：“医院街”的药店生态
广州药品零售市场系列报道之四
中山二路位于广州市中心的老城区，虽然只有一段约1000米的路程，但却集中了广州市的三大医院：中山大学附属第一医院、广东省人民医院和东山区人民医院。除了这三家大型综合性医院之外，这条路上还有一家手外科医院和一家微创医院。“平均200米就有一家医院”的高密度使得中山二路成为典型的“医院一条街”。
“医院一条街”上巨大的人流量和处方量对药店产生了无穷的吸引力，那么在这种环境下的药店竞争态势又是怎样的呢？
小药店唱主角
7月初的一天上午，记者来到中山二路，走了一个来回，得到的基本印象是：这里的医院和药店特别多。同时记者还发现，这条路附近社区很少，常住居民不多，但是人流量特别大。如此巨大的人流量除了部分是冲着这里的几大商场而来外，还有不少都是冲着医院来的。这样一来，我们也就不难理解缘何此处药店扎堆了。
, 百拇医药
虽然拥有理想的人流量，但记者却发现，这里知名连锁企业进驻得不多，仅有广东本草和广州健民2家，其他的都是单体药店和小型连锁的加盟店，而在这条路外围，还驻扎了广州老百姓大东门分店和广州保利祝福你中山一路分店两家平价大药房。在这个受到众人瞩目的竞争路段，为什么会由小药店唱主角呢？一家单体药店的收银员解开了记者的疑惑：“我们这家店已开了将近10年。我们不搬走，别人怎么能搬进来呢？”记者问道：“生意如何？”他回答：“现在比以前要难做得多了，但是跟别的地头比，这里还不错。”
由此看来，之所以由小药店唱主角，并非大型连锁企业不想进来，而是他们找不到铺面，而广东本草和广州健民能够谋得一席之地是因为他们在早期就进入了这个地段。“保利祝福你”2003年9月27日于此附近开业，其位置距最近的中山大学第一附属医院有上千米之遥；而2005年12月20日在大东门开业的“老百姓”与其情况相似。要知道，“保利祝福你”当时的定位是“与医院对着干”，其选址当然是“离医院越近越好”(其在广州的第二家分店选址于长堤大马路，与中山大学附属第二医院仅有一墙之隔)。由上可见，要想在中山二路找到一个较大的铺面做药店的确很难。
, http://www.100md.com
先入为主的小药店长年扎根于此不愿退出，以至大型连锁药店想进入这个市场却找不到理想的铺面。这个外部迹象似乎在告诉业界，“医院一条街”上的药店活得很滋润。可与此相悖的一个现象却是，在其他地方活得很好的平价大药房在医院附近反而找不着北了：“保利祝福你”和“老百姓”在开业初期都以医院为假想敌，试图分享其庞大的人流以及分流其处方，但效果却不尽人意：广州保利祝福你大药房长堤大马路分店由于入不敷出一再缩减经营面积；而广东老百姓大药房大东门分店如今的市场表现也与当初的期望值有一定距离……
处方药成配角
同在“医院一条街”上谋生，有的成功有的失败，个中缘由还需探讨。但是，作为在特殊竞争环境中生存的药店，自然会突显某些与众不同的特点。
记者在一家名为“中山药房”的药店里佯装购买保婴丹，顺便问营业员：“你们药店是对面的中山大学附属第一医院开的吗？”这位营业员支吾道：“不一定……不是。”之所以给出这样模棱两可的回答，很显然药店方希望消费者误解其药店是医院属下的，这样可以增加顾客的信任度。这反映了此类药店的特殊经营心理：他们希望消费者将药店与医院联系起来，以带动药店的销售。
, 百拇医药
类似的经营心理在博康药店以另一种形式表现出来——所有的营业员全部穿着“白大褂”，但其胸前并无任何医院的标志，显然这么做也是为了迎合消费者的心理。
在药店想方设法试图与医院拉近“关系”的同时，记者还发现一个与医院保持“距离”的现象，那就是：处方药成为药店经营的配角。
挨着医院开药店的一个理由是：抢夺医院处方。但是，记者通过观察发现，这条街上的药店经营处方药的比例并不高。比如：广东本草的最大特色是经营参茸和中药饮片，除此之外还有一些保健食品和普药；健民药店有两层经营场地，处方药只占一个柜台；其他小药店从商品陈列来看，处方药也都龟缩在一角，最重要的位置都用于陈列保健食品……
实际与理论不相吻合，这究竟说明什么？
在一家单体药店内，记者向其负责人提出这一疑问，她对记者说：“处方药卖不动的具体原因我分析不出来。我只知道，在这附近要是哪家药店把处方药当作主营项目，那它的结局一定是关门大吉。”
那么，什么品种才是其主营方向呢？这位负责人向记者公开了药店的“秘密”：主要是保健食品。在医院附近经营保健食品，这听起来有些不可思议，但事实就是如此。说话间，一位老年男顾客走上前来咨询一种用于补血的保健食品的情况，说是给他患低血压的老伴买的……
看来，抢夺医院的处方已被证实是不可行的，但借助医院的人流量带动药店其他产品的销售却是明智的。当然，靠近医院还有诸多有利因素，比如价格可以比其他地段的药店更高等。这一区域的药店经营确实有其特殊的地方，想要进入者还需做更深入的调查。
医药经济报2006年 药店周刊第26期, 百拇医药(王军)
中山二路位于广州市中心的老城区，虽然只有一段约1000米的路程，但却集中了广州市的三大医院：中山大学附属第一医院、广东省人民医院和东山区人民医院。除了这三家大型综合性医院之外，这条路上还有一家手外科医院和一家微创医院。“平均200米就有一家医院”的高密度使得中山二路成为典型的“医院一条街”。
“医院一条街”上巨大的人流量和处方量对药店产生了无穷的吸引力，那么在这种环境下的药店竞争态势又是怎样的呢？
小药店唱主角
7月初的一天上午，记者来到中山二路，走了一个来回，得到的基本印象是：这里的医院和药店特别多。同时记者还发现，这条路附近社区很少，常住居民不多，但是人流量特别大。如此巨大的人流量除了部分是冲着这里的几大商场而来外，还有不少都是冲着医院来的。这样一来，我们也就不难理解缘何此处药店扎堆了。
, 百拇医药
虽然拥有理想的人流量，但记者却发现，这里知名连锁企业进驻得不多，仅有广东本草和广州健民2家，其他的都是单体药店和小型连锁的加盟店，而在这条路外围，还驻扎了广州老百姓大东门分店和广州保利祝福你中山一路分店两家平价大药房。在这个受到众人瞩目的竞争路段，为什么会由小药店唱主角呢？一家单体药店的收银员解开了记者的疑惑：“我们这家店已开了将近10年。我们不搬走，别人怎么能搬进来呢？”记者问道：“生意如何？”他回答：“现在比以前要难做得多了，但是跟别的地头比，这里还不错。”
由此看来，之所以由小药店唱主角，并非大型连锁企业不想进来，而是他们找不到铺面，而广东本草和广州健民能够谋得一席之地是因为他们在早期就进入了这个地段。“保利祝福你”2003年9月27日于此附近开业，其位置距最近的中山大学第一附属医院有上千米之遥；而2005年12月20日在大东门开业的“老百姓”与其情况相似。要知道，“保利祝福你”当时的定位是“与医院对着干”，其选址当然是“离医院越近越好”(其在广州的第二家分店选址于长堤大马路，与中山大学附属第二医院仅有一墙之隔)。由上可见，要想在中山二路找到一个较大的铺面做药店的确很难。
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先入为主的小药店长年扎根于此不愿退出，以至大型连锁药店想进入这个市场却找不到理想的铺面。这个外部迹象似乎在告诉业界，“医院一条街”上的药店活得很滋润。可与此相悖的一个现象却是，在其他地方活得很好的平价大药房在医院附近反而找不着北了：“保利祝福你”和“老百姓”在开业初期都以医院为假想敌，试图分享其庞大的人流以及分流其处方，但效果却不尽人意：广州保利祝福你大药房长堤大马路分店由于入不敷出一再缩减经营面积；而广东老百姓大药房大东门分店如今的市场表现也与当初的期望值有一定距离……
处方药成配角
同在“医院一条街”上谋生，有的成功有的失败，个中缘由还需探讨。但是，作为在特殊竞争环境中生存的药店，自然会突显某些与众不同的特点。
记者在一家名为“中山药房”的药店里佯装购买保婴丹，顺便问营业员：“你们药店是对面的中山大学附属第一医院开的吗？”这位营业员支吾道：“不一定……不是。”之所以给出这样模棱两可的回答，很显然药店方希望消费者误解其药店是医院属下的，这样可以增加顾客的信任度。这反映了此类药店的特殊经营心理：他们希望消费者将药店与医院联系起来，以带动药店的销售。
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类似的经营心理在博康药店以另一种形式表现出来——所有的营业员全部穿着“白大褂”，但其胸前并无任何医院的标志，显然这么做也是为了迎合消费者的心理。
在药店想方设法试图与医院拉近“关系”的同时，记者还发现一个与医院保持“距离”的现象，那就是：处方药成为药店经营的配角。
挨着医院开药店的一个理由是：抢夺医院处方。但是，记者通过观察发现，这条街上的药店经营处方药的比例并不高。比如：广东本草的最大特色是经营参茸和中药饮片，除此之外还有一些保健食品和普药；健民药店有两层经营场地，处方药只占一个柜台；其他小药店从商品陈列来看，处方药也都龟缩在一角，最重要的位置都用于陈列保健食品……
实际与理论不相吻合，这究竟说明什么？
在一家单体药店内，记者向其负责人提出这一疑问，她对记者说：“处方药卖不动的具体原因我分析不出来。我只知道，在这附近要是哪家药店把处方药当作主营项目，那它的结局一定是关门大吉。”
那么，什么品种才是其主营方向呢？这位负责人向记者公开了药店的“秘密”：主要是保健食品。在医院附近经营保健食品，这听起来有些不可思议，但事实就是如此。说话间，一位老年男顾客走上前来咨询一种用于补血的保健食品的情况，说是给他患低血压的老伴买的……
看来，抢夺医院的处方已被证实是不可行的，但借助医院的人流量带动药店其他产品的销售却是明智的。当然，靠近医院还有诸多有利因素，比如价格可以比其他地段的药店更高等。这一区域的药店经营确实有其特殊的地方，想要进入者还需做更深入的调查。
医药经济报2006年 药店周刊第26期, 百拇医药(王军)