[关键词] 护理管理；门诊；医疗事故

    随着社会的进步和改革的深入，人们的自我保护意识和法律意识在不断增强。《医疗事故处理条例》的实施，使患者及家属在医疗服务中，更注重用法律手段来解决医疗纠纷、差错和事故，这对现代医护工作者的医护行为提出了越来越高的要求。门诊部作为医院的窗口，其医护质量的高低及规章制度执行的好坏，直接代表着医院的服务水平。因此，增强医护人员的法律意识及提高专业素质，杜绝差错事故隐患已成为医院管理中的首要任务。面对《医疗事故处理条例》的实施，我们在门诊护理管理中采取了如下对策：

     1 强化教育，提高护士的责任意识及道德意识

    目前，我国颁发的《医疗事故处理条例》是保证正确处理医疗纠纷、医疗事故及患者、医护人员的合法权益，是维护医疗秩序，保障医疗安全和促进医疗学科发展的重要措施。为落实条例的实施，我们组织了全体护士认真学习条例和相关的法律、法规和制度等，并深入讨论。大家认为由于护校和护士继续教育缺乏法律知识的教育 ......