摘要： 我国医疗卫生事业改革进行到了关键时期，医院转变职能走向社会，从以医治为中心转向服务的理念无疑是一次挑战、一个机遇，特需医疗服务将是当今以及今后的重点发展方向，也是医院树立自己品牌和声誉的最佳途径。

    关键词： 特需医疗；服务；发展；思考

    当前国家卫生事业改革成败的讨论越来越激烈，医疗服务市场化的方向是否合理尚未定论，但不可否认的是我国医疗卫生事业将经历一次阵痛、一次“划时代”的革命。医院从原来的三级医疗体制转变职能，走向社区，从以医治为中心转向服务的理念，病人是“上帝”将不再只是一句空话，其中医院关、停、并、转将成为可能，这对医院来讲，无疑是一次挑战，但同时也提供了一个难得的发展机遇，其关键是医院决策层如何应对。医院面临的是一次从内到外的大革命。

     1 特需医疗服务人群

    随着社会经济发展、生活水平的日益提高，当今社会对健康重要性的认识不断加深，人们确实存在着如何去更健康地生活的需要。正是由于这种需求，目前国内的医疗服务正逐渐分化为传统的疾病诊治和较高层次的无病预防和有病早治的特需医疗服务，尤其是对于那些大企、事业单位的管理人员，这种需求存在着广阔的市场。他们对医疗保健的要求起了相应的变化，他们希望能得到更方便、快捷、省心和完善的配套服务。

     2 特需服务现状

    对于我院来讲，随着医保政策的不断完善，在做好基本医疗的同时想去争取更多的病人，就得考虑如何最大可能地拓展非控、非药那部分医疗客户，要做到这一点 ......