随着社会的进步和经济的发展,我国人口平均寿命不断延长,离退休的老年干部患者逐渐增多,如何对离退休老年干部患者实施健康教育是当今不可忽视的重要课题。我院老干科自1999年成立以来,逐步开展健康教育,采取沟通了解、洞察对方心理、知识宣传、个性化的教育、把握时机进行健康教育、综合教育宣传等方式,收到了良好的效果。现将我院做法及体会介绍如下。

     1 建立良好的第一印象

    入院时护理工作必须热情、主动、言语亲切,尊称对方,接待新入院患者，主动做自我介绍及入院教育,详细介绍病区环境及住院制度,使其尽快熟悉病区环境,用热情的态度、优质的服务缩短护患间的距离,让患者感受到护士对他的尊重和重视,消除陌生感,留下良好的第一印象。

     2 有针对性地做好心理护理

    因人而异、有针对性地给予心理护理,及时了解患者不良心理状态,运用护患沟通技巧,以满足患者被尊重和重视的需要,从而建立良好的护患关系 ......