有多少噱头可以重来
“现在的药价确实挤不出多少水分了。”一位药店老板这样感叹，这恐怕也是药店挖空心思搞促销的重要原因。你说“平价”，我喊“零利润”；你送米面油，我奖大彩电……当价格武器不再锋利，促销成了药店竞争的救命稻草。
但是，药品毕竟不是肥皂。作为特殊商品，它治疗限定的疾病、症状，有具体的用法、用量和疗程。同一药物对不同个体来说可能会有不同的效果和用法。药品有严格的效期，贮存不当，不仅浪费还可能害人。自然，也不是买得越多就越好。
更何况，照搬快速消费品行业的促销已经过时。很多药店老板都反映轰轰烈烈的促销过后，药店的人气不升反降。原来，很多顾客感觉药店现场混乱，商业气息过于浓重，反而产生了抵触情绪。消费者都清楚“羊毛出在羊身上”，与其给顾客赠品，还不如把买赠品的费用直接让利给顾客。对患者来说，最需要的是物美价廉的药品，而不是可有可无的赠品。
随着消费者的医药保健知识和理性消费常识不断增加，药店营销方式如果过于单一，这样的噱头就会变成笑料，更遑论提升实际销量。
学习百货业的营销手段无可厚非。但是，作为专业程度最高的零售行业，药店亦步亦趋地一味模仿而不加创新，只能让顾客倒了胃口。
在药品消费过程中，某种程度上存在着信息不对称：消费者缺乏专业的医药知识，而药店则占有相对优势。充分利用专业知识，有针对性地做好药学服务，把自己的先天优势延伸扩展才是药店的核心竞争力。而利用消费者的趋利心理，像卖白菜一样卖药，只能反衬出药店专业服务的不足和营销手段的落后。
其实，药店大可不必“捧着金饭碗讨饭”，应该致力于细分消费群体，而后有针对性地推出专业服务，比如为忠诚顾客建立药历、为慢性病患者提供回访服务等等。毕竟，噱头只能搏人一笑，服务才会天长地久。
——棠棣, 百拇医药
但是，药品毕竟不是肥皂。作为特殊商品，它治疗限定的疾病、症状，有具体的用法、用量和疗程。同一药物对不同个体来说可能会有不同的效果和用法。药品有严格的效期，贮存不当，不仅浪费还可能害人。自然，也不是买得越多就越好。
更何况，照搬快速消费品行业的促销已经过时。很多药店老板都反映轰轰烈烈的促销过后，药店的人气不升反降。原来，很多顾客感觉药店现场混乱，商业气息过于浓重，反而产生了抵触情绪。消费者都清楚“羊毛出在羊身上”，与其给顾客赠品，还不如把买赠品的费用直接让利给顾客。对患者来说，最需要的是物美价廉的药品，而不是可有可无的赠品。
随着消费者的医药保健知识和理性消费常识不断增加，药店营销方式如果过于单一，这样的噱头就会变成笑料，更遑论提升实际销量。
学习百货业的营销手段无可厚非。但是，作为专业程度最高的零售行业，药店亦步亦趋地一味模仿而不加创新，只能让顾客倒了胃口。
在药品消费过程中，某种程度上存在着信息不对称：消费者缺乏专业的医药知识，而药店则占有相对优势。充分利用专业知识，有针对性地做好药学服务，把自己的先天优势延伸扩展才是药店的核心竞争力。而利用消费者的趋利心理，像卖白菜一样卖药，只能反衬出药店专业服务的不足和营销手段的落后。
其实，药店大可不必“捧着金饭碗讨饭”，应该致力于细分消费群体，而后有针对性地推出专业服务，比如为忠诚顾客建立药历、为慢性病患者提供回访服务等等。毕竟，噱头只能搏人一笑，服务才会天长地久。
——棠棣, 百拇医药