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“医闹”为何闹?
http://www.100md.com 2006年7月26日 《中国中医药报》 第2575期
     在近日卫生部召开的新闻发布会上,发言人就近期媒体报道的‘医闹’行为表态,称‘医闹’是严重扰乱正常医疗秩序的行为,而卫生部将坚决打击这种违法的行为”。

    何为“医闹”?发言人作了清晰界定:“现在在医疗机构里面经常活动的群体,他们不是倒号,而是找一些发生医疗纠纷和可能发生医疗事故的人,他们借这个名义,到医院通过闹事获得经济好处。所以,媒体把他们叫‘医闹’,就是闹事。”

    “医闹,扰乱正常医疗秩序的行为,也是谋取不正当经济收益的手段”,确实应该打击。作为卫生主管部门,面对“医闹”,要维护医疗卫生行业的利益,可以理解。要维护患者的利益也需要秩序。闹,不是解决问题办法。解决问题需要秩序,需要合理、公平的机制。

    “医闹”为什么会出现?主要还是因为医患纠纷增多,如果经常能够得到圆满解决,也就没事了;问题是医患纠纷,特别是医疗事故现在经常得不到合理解决,而且吃亏的往往总是作为弱势的患者,吃了亏又投诉无门、无能为力。估计“医闹”正是因此应时而出,乘虚而入,找到了患者的“弱点”,根据医院里面出现的一些医患纠纷,组织人员来“闹”;陷入纠纷的患者可能认为只要能把官司打赢,出让点利益,也是愿意的——“医闹”之所以能成为一个牟利的非法行当,显然有其存在的现实基础。

    通过闹事,能获取经济好处,甚至有的地方医院为了息事宁人,不是很有原则地进行赔偿。这就不能统统归结为无理取闹,“闹”,就可以多赔,不闹,就少赔,或不赔,这说明赔也不是都按理来赔。当然,医院不会都是仅仅为了“息事宁人”,决定性的因素还是有理无理——事实上,没有“医闹”之前,患者也有“闹”的,也并不全部说成是“无理取闹”的。

    医患纠纷很复杂,也相当专业。医疗事故的鉴定处理,基本都由医疗卫生部门主导,处于强势,对纠纷和事故的处理,患者常常感觉不到公正和正义。准确地说,导致医患关系的紧张,扳子不能全打在“医闹”身上,更不要总打在患者身上。因医患纠纷导致广大群众在医疗服务过程中受到损害和损失,根本原因也既不是“医闹”,更不是媒体。

    社会对医疗卫生行业的微词,实在太多了,除了上面提到的“医闹”,还有医院的票号子等等,群众反映已相当强烈。看来,多从本行业自身找点原因,首先做到严于律己,动用行政和法律的手段,严厉惩治医疗行业内部的不正之风,让患者看到行业内部自身的正气和执行力,是解决行业内部群众反映强烈的问题,也是解决“医闹”最有效和最根本的办法之一。

    与此同时,要改革和完善医患纠纷的评判与处理机制,形成公平、公正、快速有效的鉴定与处理机制,这种机制应是相对中立,医患双方基本认可、认为可以相信的。, http://www.100md.com(斯雄)