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需要的是规范,不是取缔
http://www.100md.com 2006年7月26日 《医药经济报》 2006年第85期(总第2340期 2006.07.26)
     我看医药代表

    上个世纪80年代,外资企业把医药代表这个职业引入了中国,一些医药代表通过自己的努力实现了人生价值,当然也为企业创造了丰厚的利润。星移斗转,从1994年开始,由于市场竞争的加剧和缺乏必要的监管措施,医药代表的工作性质发生了改变。到最近一段时间,随着国家对医疗行业商业贿赂行为整治力度的加大,社会各界似乎掀起了一阵“批斗”医药代表之风,医药代表的“累累罪行”也成了大家茶余饭后的谈资,医药代表似乎已经成了“回扣”、“行贿”的代名词。为什么会这样呢?难道真的都是这些医药代表的错吗?

    何以妖魔化医药代表

    所谓医药代表,就是把制药企业的产品推向市场的代言人,起着药业和医院之间的桥梁作用,应该说是一个很正当的职业。通过自己专业的工作,其不仅促进了医生和药师对药品的认识及对新的医疗动态的了解,同时也促进了临床用药水平的提高,推动了医务人员观念的更新。
, 百拇医药
    药品和其他任何商品一样,推向市场时也需要特定的人员去代言,去推广。特别是对新药而言,如果企业不派出专业人员向使用者宣传、讲解药品的疗效、副作用、不良反应,谁会更有义务去做这一工作呢?医生如何才能得到全面的了解呢?患者的用药安全怎能得到保障呢?

    在国外,医药代表是一个令人尊重的职业,地位不比医生低。但有中国特色的医药代表却一次次被舆论妖魔化,医药代表成为只会靠拉关系、搞公关的人。当然,医药代表里有素质低下的,也有不具备任何药学知识便去做医药代表的,他们当然就只有靠行贿来推销自己的药品了。但哪一行没有素质低下的人呢?那个行业的产品推向市场不需要推销人员的辛勤工作呢?为什么偏偏妖魔化医药代表?深入分析不难发现,主要是因为医药代表的行为会很直接地影响到大众的利益,在百姓普遍对医疗体系有怨言的时候,医药代表很自然地被指责,被妖魔化了。

    医药代表路在何方

    其实,“医药代表”这个在中国算得上是新兴的职业,就像一个成长中的孩子,在国外健全的市场经济环境下已长大成人;但在中国,在成长过程中却由于种种原因沾染了一些不干净的东西,遭受到一些误解和扭曲。然而正所谓“存在即是合理”。十几年前,期货经纪人风起云涌,但他们在期货生意中存在的忠诚度差、欺瞒客户的现象也引起了人们的高度关注,随着国家规范期货市场,对经纪人进行培训,制定执业标准,实行资格认证,不良现象就越来越少了,期货经纪人也逐步走上了正规化。在中国,几十万的医药代表对医药经济发展的推动有目共睹。在市场经济状态下,医药工业的发展已经离不开医药代表的工作了。

    笔者认为,医药代表这个职业本身本没有问题,现在需要的是规范,是治理,绝对不是取缔。医药代表的桥梁作用随着中国医药市场正规化,应逐步使之规范化、合法化。在国际上,成功管理与规划医药代表职业的范例不胜枚举,其成功经验值得借鉴。在我国,可以组织相关的行业协会,开展深入的调研和探讨,制定规范的从业准则和工作手册,通过认证等一系列措施,加强行业自律,协助政府职能部门加强对医药代表的管理。政府职能部门应设立相应的专门机构,指导、管理医药代表的工作,为医药代表创造一个良好的职业发展环境,对有违法行为的医药代理商给予经济上、法律上的制裁。这样,处方药营销将在医药代表的规范运作下走向真正的学术推广的层面。

    医药经济报2006年 第85期, 百拇医药(赵郑)