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构建和谐医护伙伴关系 ———写在国际护士节
http://www.100md.com 2006年7月27日 《现代护理报》 2006.07.27
     我投身医护行业已有半个世纪,从入行的第一天就认识到医生与护士结成伙伴关系的重要性,至今这种认识有增无减,医护行业是绝对需要团队合作精神的。一个医生,任凭医术有多精湛高明,没有护士的配合支援也是独臂难支;同样,单凭护士一人力量,也没有办法完成一整套有效的医疗护理计划。

    为医患作好沟通桥梁

    为病人制定一套完整的整体护理治疗计划,自始至终完全是一个互动的过程,需要有病人、家属、医生、护士等不同人的参与。医护人员尤其是护士在此过程中绝对扮演着重要角色。

    在治疗病人过程中,医生的角色主要是临床诊断及决定治疗计划,而护士的任务则集中于病人护理、病人评估、健康教育辅导、协助执行治疗及全人照顾,对于过程中互为影响的细节愈了解愈能成为病人和医生做最好的沟通桥梁。

    护士接触病人的机会相对比较多,对病人病情的变化往往较敏感,了解较全面,特别是病人的家庭状况、背景、文化等,精细的观察和评估有助于医生掌握病情的关键细节,应对病人的具体情况,更准确地诊断和制定治疗方案。

    跨专业建立共同语言

    医生、护士缔结伙伴关系,其实质建立于互相尊重和彼此信任的专业基础上,并且认同医学与护理的科学知识,与技术相辅相成。医护双方除了需要坦诚而成熟的沟通外,尤为重要的是能够客观地理解彼此专业的贡献及局限,以跨越各自专业独有的语言及文化所造成的障碍,坦诚地为病人健康的指导提出意见,最终取得共识。这样的合作文化,有助于汇聚各自专业的独有长处,达到相辅相成、互相扶持,共同面对救死扶伤或负性事件,并能缓解巨大工作压力。

    护理与医疗的整体性

    护理与医疗之间,虽然两者内涵及其工作侧重与技术手段各不相同,既位居并列又各自独立,但恰是相互制约互为补充的互动系统。医疗是护理的先导,护理是医疗的保证,为医疗诊断提供信息资料,为患者营造最佳身心状态奠定基础。

    医生开医嘱———护士处理医嘱———执行医嘱是一条链。医嘱的实施与控制差错是提高护理质量的关键所在。从系统管理出发,护理与医疗工作两者具有统一的整体性。

    医生与护士和谐的伙伴关系,鼓舞双方发挥所长,建立跨专业的共同语言,并以病人利益为团结的依据,减低医疗差错事故,提高整体医护团队的专业素质及合作精神,使病人受惠。

    构建医护之间互信、自信、和谐的伙伴关系,永远是完善医疗与护理服务的最佳保障。

    作者:◆南京护理学会理事长屠丽君, 百拇医药