别把急诊当作夜间门诊
前些天听说了这样一起小纠纷：一位感冒患者为了不耽误上班，每天早晨5点多钟去附近一家医院急诊科输液，可是有一天，正赶上急诊科抢救危重病人，有20多分钟没有人来为他服务，患者感觉受了冷落，加之输液拖延，导致上班迟到被单位扣罚了奖金，更惹出这位患者的不满，他找到医院，提出是医院耽误了他上班，因此被单位扣的钱，应该由医院来承担。
这个纠纷让我想到了国外对于急诊的普遍做法，一个感觉不舒服的人可以打电话叫救护车，也可以被送到急诊室，但急诊大夫只要认为你没有急症，就会让你回家，让患者自己去约社区大夫或私人医生，不给你任何治疗。如果仅仅是因为想输液到急诊，那是不会有人来接待的。
从表面上看，国外的做法似乎有些不通人情，但仔细琢磨，却会发现这才叫责任分明。急诊，顾名思义是为急重病人诊治的地方，这里配备的医生护士是来处理需要急救的病人的。从专业上讲，让急诊医生处置非急诊病人，就如同让消化科医生处置心血管疾病的患者一样，有越俎代庖之嫌。而从效果上讲，如果急诊人员被大量的非急救业务缠身，那么当真正面对急症病人时，可能会出现精力不够的状况。
事实上，当前存在的急诊对患者不设门槛，来者不拒的做法，表面上看是对患者的一种尊重，但实际上却有很多隐患，因为急诊的力量有限，如果接诊范围过宽，就容易出现“小马拉大车”的局面，导致来诊患者的普遍不满意。对于普通患者来说，可能会觉得服务质量不够好，对于危重患者而言，他们会觉得接诊不够仔细。而一些病人在急诊被耽误的情况，近几年在很多医院都时有发生。急诊似乎正在脱离自己救急的本色，而在向夜间门诊转化。
急诊的现状，让我想起了早些时候的110。曾经他们也做出过接警必出的承诺，其本意自然是想给老百姓创造更多的方便，但在实际运作中却发现，由于事无巨细的奔波，使得真有恶性事件发生时，反而一时没有警力出警了。很多时候，想什么事情都做好，其结果往往是什么事也做不好，要“有所为，有所不为”。因此，急诊是不是也该有些实质的改变，回到其救急的本来位置上去？, 百拇医药(北京煤炭总医院郑山海)
这个纠纷让我想到了国外对于急诊的普遍做法，一个感觉不舒服的人可以打电话叫救护车，也可以被送到急诊室，但急诊大夫只要认为你没有急症，就会让你回家，让患者自己去约社区大夫或私人医生，不给你任何治疗。如果仅仅是因为想输液到急诊，那是不会有人来接待的。
从表面上看，国外的做法似乎有些不通人情，但仔细琢磨，却会发现这才叫责任分明。急诊，顾名思义是为急重病人诊治的地方，这里配备的医生护士是来处理需要急救的病人的。从专业上讲，让急诊医生处置非急诊病人，就如同让消化科医生处置心血管疾病的患者一样，有越俎代庖之嫌。而从效果上讲，如果急诊人员被大量的非急救业务缠身，那么当真正面对急症病人时，可能会出现精力不够的状况。
事实上，当前存在的急诊对患者不设门槛，来者不拒的做法，表面上看是对患者的一种尊重，但实际上却有很多隐患，因为急诊的力量有限，如果接诊范围过宽，就容易出现“小马拉大车”的局面，导致来诊患者的普遍不满意。对于普通患者来说，可能会觉得服务质量不够好，对于危重患者而言，他们会觉得接诊不够仔细。而一些病人在急诊被耽误的情况，近几年在很多医院都时有发生。急诊似乎正在脱离自己救急的本色，而在向夜间门诊转化。
急诊的现状，让我想起了早些时候的110。曾经他们也做出过接警必出的承诺，其本意自然是想给老百姓创造更多的方便，但在实际运作中却发现，由于事无巨细的奔波，使得真有恶性事件发生时，反而一时没有警力出警了。很多时候，想什么事情都做好，其结果往往是什么事也做不好，要“有所为，有所不为”。因此，急诊是不是也该有些实质的改变，回到其救急的本来位置上去？, 百拇医药(北京煤炭总医院郑山海)