中国消费者协会通报今年上半年全国消费者投诉情况——药品投诉减少 保健食品投诉增加
本报讯 记者金亮报道 7月28日，中国消费者协会通报了2006年上半年全国消费者投诉情况，保健食品位居投诉增长商品榜的第三位，与上年同期相比增加了10.5%。
与去年同期相比，消费者对药品的投诉减少了29.3%，位居投诉下降商品的诙弧O颜叨砸┢泛捅＝∈称返耐端咧饕性谛榧俟愀嫔稀R┢泛捅＝∈?br>品虚假广告多通过夸大甚至虚构药效、功效、疗效，混淆保健食品与药品的界限等方式进行虚假宣传，除了通过传统媒体传播外，还通过药品或保健食品经销商举办所谓“义诊”的方式传播。老年人通常比较关注自己的健康，因而常常成为虚假药品、保健食品广告的受害者，有些老年人平时省吃俭用，但购买药品或保健食品时却毫不吝啬。经销商抓住老年人饱受病痛折磨，治病心切，鉴别能力弱，防范意识淡薄的特点，举办各种各样的“义诊”，向老年人高价推销他们的产品。
另外，民以食为天，食品质量安全问题日益受到广大消费者的关注，上半年关于食品质量安全的投诉有10585件，主要集中在食品标识不规范，内容与实际不符；食品中有异物；商店销售过期、变质的食品；散装食品不卫生等方面。有消费者在购买散装鱼干时，竟然在盛放鱼干的容器壁上发现活蛆，有的地方还出现了动物都不吃的奶粉流入市场的可怕情况。
中消协秘书长母建华介绍，上半年共受理消费者投诉318868件，同比下降了2.6%，但因误导欺诈消费者而导致的投诉数量明显增加，有8000多件。今年上半年，各地消费者协会接到消费者投诉后积极开展工作，解决298162件，为消费者挽回经济损失27458万元，其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的8551件，加倍赔偿金额431万元。, http://www.100md.com
与去年同期相比，消费者对药品的投诉减少了29.3%，位居投诉下降商品的诙弧O颜叨砸┢泛捅＝∈称返耐端咧饕性谛榧俟愀嫔稀R┢泛捅＝∈?br>品虚假广告多通过夸大甚至虚构药效、功效、疗效，混淆保健食品与药品的界限等方式进行虚假宣传，除了通过传统媒体传播外，还通过药品或保健食品经销商举办所谓“义诊”的方式传播。老年人通常比较关注自己的健康，因而常常成为虚假药品、保健食品广告的受害者，有些老年人平时省吃俭用，但购买药品或保健食品时却毫不吝啬。经销商抓住老年人饱受病痛折磨，治病心切，鉴别能力弱，防范意识淡薄的特点，举办各种各样的“义诊”，向老年人高价推销他们的产品。
另外，民以食为天，食品质量安全问题日益受到广大消费者的关注，上半年关于食品质量安全的投诉有10585件，主要集中在食品标识不规范，内容与实际不符；食品中有异物；商店销售过期、变质的食品；散装食品不卫生等方面。有消费者在购买散装鱼干时，竟然在盛放鱼干的容器壁上发现活蛆，有的地方还出现了动物都不吃的奶粉流入市场的可怕情况。
中消协秘书长母建华介绍，上半年共受理消费者投诉318868件，同比下降了2.6%，但因误导欺诈消费者而导致的投诉数量明显增加，有8000多件。今年上半年，各地消费者协会接到消费者投诉后积极开展工作，解决298162件，为消费者挽回经济损失27458万元，其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的8551件，加倍赔偿金额431万元。, http://www.100md.com