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“五看五问”第三终端
http://www.100md.com 2006年7月31日 《医药经济报》 2006年第87期(总第2342期 2006.07.31)
     对于任何一个有发展前景的未知领域的市场开发,企业不动是等死,盲动则是找死。正所谓“凡事预则立,不预则废。”对于第三终端的开发,企业有很多功课要做,总结起来,笔者认为有“五看”和“五问”。

    “五看”

    一看市场

    这是一个什么样的市场,为什么要进入?要给自己一个充足的理由,要有深入广泛的调研和细致充分的认证。固然,政策的扶持和引导会给这块市场的成长带来机会,但还是一个长远的机会。现在的实际情况是这块市场点多、线长、面广,要进去并不难,但收效如何,需要做周密的市场调研。

    二看品种

    企业有没有适合市场的产品?这些产品有没有竞争力?第三终端的品种多为低端普药,常见病、多发病以及慢性病用药和品牌药,10元就是一个门槛,超过这个价格,推广起来就很难。适合第三终端的品种主要包括解热镇痛类、消化系统类、皮肤用药、外用药、普通的抗生素、中成药、慢性病用药等,价格每天在3~5元以内最受欢迎。

    三看能力

    一个全新的目标市场需要不同于以往的新的业务形态。企业的人员队伍是否相适应?执行力是否相匹配?是不是只能重新组建队伍?能否找到这方面的人才?能力的培养和团队的打造绝非一朝一夕之功,这一点企业要有清醒的认识。

    四看资源

    有没有足够的内外部资源和整合能力?有没有相应的客户资源﹖有没有政府公关能力和关系资源﹖有没有足够的资金?这些都是企业需要考虑的。

    五看机会

    主打产品有没有市场缝隙?如果市场还没有成熟到支撑自己发展的地步,企业可以考虑先等一等。毕竟画饼不能充饥,先入者有可能成为先烈,跟随者也不一定只能喝剩汤,要认真研究市场机会和进入的时机。

    “五问”

    一问配送如何解决

    由于第三终端点多面广,配送难度大,成本高,要寻找能满足在区域市场无缝覆盖的商业公司,以解决配送难题。

    二问成本和风险如何控制

    由于产品的低附加值、价格竞争、流通经营的高成本、队伍的低产能,在生产、流通和经营三方面都要求企业有出色的成本控制能力,同时对死帐、呆帐、应收帐款的管理也要跟上。

    三问能否解决分销问题

    现阶段,一些药批企业分销能力低,企业不得不协助其做分销、市场深度开发、市场维护以及教育培训。由于主要的分销手段——订货会的边际效益有递减趋势,如何找到突破口,需要企业深思。

    四问队伍如何管理

    这是一块劳动密集型的市场,没有足够的人员力量,市场就很难开发和维护,而且,人员少了,覆盖面的拓宽也会受到影响,而对于大队伍的管理也成问题。效率和效益、人均产能,这些均须考虑到位。

    五问有无找到最佳赢利模式

    对大多数企业而言,第三终端不同于传统的业务形态,选择什么样的适合自己的经营模式?选择什么样的成本控制模式?都是很现实的问题。经营和管理,两手都不能软。

    第三终端是否是企业要找的蓝海?经过“五看”和“五问”,相信每一家企业都会有一个明智的选择。适合自己的,才是最好的。

    医药经济报2006年 第三终端周刊第31期, 百拇医药(李宗民)