“5S”优化医院药品物流管理
5S管理(即：整理SEIRI、整顿SEITON、清扫SEIOS、维持SEIKETSU、素养SHITSUKE)，是起源于国外的一种比较优秀的作业质量管理办法，现在越来越引起国内企业的重视。5S管理首先强调将作业现场的物品分为工作必备或是无关紧要两类，对于工作必备的物品要进行清理、整理，对无关紧要之物要坚决的摒弃，达到使工作环境清洁的目的。5S管理除了对现场进行清理、整理之外，关键之处是要对广大员工进行素质再教育，使清洁的现场能得到维持，使员工的职业素养能得到提高。
本文所指的医院物流，主要是指医院最终销售给患者的药品的物流管理过程，对大多数医院而言，药品的物流管理是一件想管却难以管好的事。一方面，我国医院由于规模大小不一，每年在药品的销售上也有较大的差距，一般的小医院销售的药品多在1000～3000种之间，而一些大医院销售的药品品种能超过8000种、年药品销售额可达数亿元，医院药品物流管理具有数量小、品种杂的特点；另一方面，医院属于专业性很强的机构，医疗是主业，客观上在物流管理方面普遍缺乏专业的人才，这就导致了我国有部分医院在对药品的物流管理上有心无力。比如，不少医院的药库存在着药品分类存储不规范、药库药房各类工作物品凌乱、药库帐实不符、药品从药库流向药房的过程操作不规范等现象。要解决这些问题，就必须要求我们的医院加强药品的物流管理，5S管理就是一种很好的管理办法。
医院利用5S管理，要正确掌握5大要点：
整理，即要将医院门诊、急救等药房与药库等工作场所的任何物品区分为必要的和不必要的，必要的留下，不必要的坚决清除掉。
整顿，把留下的物品依照规定的合理位置放置，并明确标示，杜绝物品要用时找不到，不用时到处丢的现象。
清扫，将工作场所清扫干净。进行5S管理的部门，要建立卫生大扫除制度，养成每周清扫工作场所的习惯。
清洁，维持上述成果。在日常工作中，每位员工都应该依照上述要求，保证环境的整洁卫生。
素养，开展员工5S管理学习月，提高员工的素质，使每位成员养成良好习惯，遵守5S规则做事；文明的员工是文明管理的根本保证。
医院开展5S管理，首先应该建立专门的推行机构，该机构的主要人员应有较高的权威性。推行机构建立后，医院可以着手进行5S管理活动的宣传，对员工进行相关的培训和教育，取得员工的理解。对医院而言，由于部门较多，在活动初期可以选择适当的部门进行试点，选择药库和药房做试点最佳，对试点部门的员工根据改进情况给予适当的奖惩。由于5S管理非常注重现场改进，因此医院在推行5S管理活动过程中，推行机构应该有专人对试点或推行部门进行检查，开展“红牌大作战”，发现问题立刻在问题存在的地方张贴红牌，要求责任人整改，第二天复查时根据检查情况给予摘牌或是记录在案的处理。一般而言，5S管理活动的推行时间不应少于1个月，如果效果显著，医院完全可以在全院推广。
医药经济报2006年 医院周刊第29期, 百拇医药(张凌辉)
本文所指的医院物流，主要是指医院最终销售给患者的药品的物流管理过程，对大多数医院而言，药品的物流管理是一件想管却难以管好的事。一方面，我国医院由于规模大小不一，每年在药品的销售上也有较大的差距，一般的小医院销售的药品多在1000～3000种之间，而一些大医院销售的药品品种能超过8000种、年药品销售额可达数亿元，医院药品物流管理具有数量小、品种杂的特点；另一方面，医院属于专业性很强的机构，医疗是主业，客观上在物流管理方面普遍缺乏专业的人才，这就导致了我国有部分医院在对药品的物流管理上有心无力。比如，不少医院的药库存在着药品分类存储不规范、药库药房各类工作物品凌乱、药库帐实不符、药品从药库流向药房的过程操作不规范等现象。要解决这些问题，就必须要求我们的医院加强药品的物流管理，5S管理就是一种很好的管理办法。
医院利用5S管理，要正确掌握5大要点：
整理，即要将医院门诊、急救等药房与药库等工作场所的任何物品区分为必要的和不必要的，必要的留下，不必要的坚决清除掉。
整顿，把留下的物品依照规定的合理位置放置，并明确标示，杜绝物品要用时找不到，不用时到处丢的现象。
清扫，将工作场所清扫干净。进行5S管理的部门，要建立卫生大扫除制度，养成每周清扫工作场所的习惯。
清洁，维持上述成果。在日常工作中，每位员工都应该依照上述要求，保证环境的整洁卫生。
素养，开展员工5S管理学习月，提高员工的素质，使每位成员养成良好习惯，遵守5S规则做事；文明的员工是文明管理的根本保证。
医院开展5S管理，首先应该建立专门的推行机构，该机构的主要人员应有较高的权威性。推行机构建立后，医院可以着手进行5S管理活动的宣传，对员工进行相关的培训和教育，取得员工的理解。对医院而言，由于部门较多，在活动初期可以选择适当的部门进行试点，选择药库和药房做试点最佳，对试点部门的员工根据改进情况给予适当的奖惩。由于5S管理非常注重现场改进，因此医院在推行5S管理活动过程中，推行机构应该有专人对试点或推行部门进行检查，开展“红牌大作战”，发现问题立刻在问题存在的地方张贴红牌，要求责任人整改，第二天复查时根据检查情况给予摘牌或是记录在案的处理。一般而言，5S管理活动的推行时间不应少于1个月，如果效果显著，医院完全可以在全院推广。
医药经济报2006年 医院周刊第29期, 百拇医药(张凌辉)